Desktop PC
Representante: 1
Postado: 09/06/2018
Atualizei meu computador desktop Windows 7 com uma placa-mãe MSI e um processador Intel. Agora, meu teclado e mouse não são reconhecidos pelo computador.
Comentários:
Oi @yomary ,
Qual é o número do modelo da placa-mãe?
Você pode acessar a área do BIOS usando o teclado, normalmente você tem que pressionar a tecla Del para entrar no BIOS (pressione entre a inicialização e o boot do Windows - durante o tempo da tela inicial do logotipo MSI), mas às vezes é a tecla F2.
Que tipo de teclado é USB ou uma conexão PS2 mais antiga?
Se você estiver usando as portas USB na parte de trás do gabinete, ou seja, as portas USB da placa-mãe, ou aquelas no painel frontal do gabinete, o que significa que elas podem ter que ser conectadas à placa-mãe?
Se esta é uma atualização da placa-mãe e CPU sem reinstalar o Windows, então é provável que este seja um problema de driver de dispositivo ausente.
xbox one controlador modelo 1708 bluetooth
Você precisará instalar os drivers de dispositivo para as portas USB que podem ser obtidos no site do fabricante da placa-mãe. Você pode pesquisar o modelo da placa-mãe e procurar na seção de suporte / download os drivers para a placa-mãe.
Na maioria dos casos, deve ser plug and play.
Tente conectar o teclado e o mouse nas portas preta / USB 2.0 se eles estiverem conectados nas portas azul / USB 3.0. Os drivers USB 3 precisam ser instalados manualmente conforme dito acima.
Obrigado por suas respostas ao meu post.
A placa-mãe é um MSI B360 Gaming Plus e o CPU é um Intel Core i5-8400 LGA 1151. Estou usando um teclado Dell e um mouse Ligitech. Quando estou no BIOS, ele faz referência às configurações do Windows 10, o que me leva a crer que esta placa-mãe não suporta meu sistema operacional Windows 7. Se for esse o caso, há alguma solução alternativa, exceto atualizar para o Windows 10?
Oi @yomary ,
Verifique o suporte a USB legado no BIOS e certifique-se de que NÃO esteja desativado.
Oi jayeff,
Vou verificar o USB antigo - lembro-me de ter visto essa opção na BIOS, mas não me lembro da configuração. Obrigado!
1 resposta
 | Rep: 1,6k |
Mary:
Sua placa-mãe possui uma porta combo PS / 2. Você poderia obter um cabo divisor PS / 2, dividindo a porta em duas portas - uma porta para teclado e uma porta para mouse.
Aqui está um exemplo de cabo divisor PS / 2:
super nintendo liga, mas sem imagem
https: //www.amazon.com/KEYBOARD-SPLITTER ...
Em seguida, arranje um mouse PS / 2:
https: //www.amazon.com/Logitech-M-SBF96 -...
... e um teclado PS / 2:
https: //www.amazon.com/dp/B0075W8C8S/ref ...
Certifique-se de que o computador esteja desligado ao conectar ou desconectar o mouse PS / 2, teclado ou cabo divisor.
Às vezes, o USB falha, mas o PS / 2 SEMPRE funciona.
Comentários:
Olá JimPhelps,
Obrigado pela sugestão. Já tenho o divisor e pegarei o teclado e o mouse amanhã. Seguirei com os resultados.
É possível que você tenha conectado o teclado e o mouse às portas USB3. O Windows 7 não oferece suporte nativo a USB3. Normalmente você pode dizer se é USB3 se a guia na porta estiver azul. Experimente portas USB que não sejam azuis para o teclado e o mouse.
Olá Sr. JimPhelps,
Experimentei o divisor com teclado e mouse. Nenhum conectado, porém consegui uma conexão quando conectei o teclado diretamente à porta PS2 que me deixou com um teclado conectado, mas ainda sem mouse.
Tentei conectar meu teclado e mouse às portas USB que não são azuis, mas ainda não consigo fazer a conexão.
Obrigado por suas sugestões.
Estou feliz que você conseguiu fazer seu teclado funcionar.
Aqui estão alguns atalhos de teclado que você pode tentar, a fim de negociar seu caminho no Windows sem um mouse:
O mini botão liga / desliga do ipad não funciona
https: //support.microsoft.com/en-us/help ...
Quando estiver no Windows, o mouse e o teclado USB podem começar a funcionar após alguns minutos. E assim que começarem a funcionar, devem continuar a funcionar desse ponto em diante, inclusive quando você ligar o computador pela primeira vez.
Se o mouse e o teclado USB nunca começarem a funcionar, é provável que haja um problema de USB. Nesse caso, vá para o Gerenciador de Dispositivos e veja se há um marcador de erro (triângulo amarelo) próximo a algum dos dispositivos USB. Se algum deles tiver um marcador de erro, clique com o botão direito do mouse e escolha desinstalar. Em seguida, clique com o botão direito no item superior e escolha 'Verificar dispositivos de hardware' (ou como quer que esteja escrito). Esperamos que isso resolva os problemas de USB que estão fazendo com que o mouse e o teclado USB não funcionem.
Sr. JimPhelps,
Agradeço os ótimos atalhos de teclado. Também verificarei meu Gerenciador de dispositivos e confirmo se há algum marcador de erro próximo aos dispositivos USB. Você me deu algumas sugestões muito boas! Obrigado
Mary T
