Armazenamento externo Western Digital
Rep: 169
Postado: 30/06/2013
Meu disco rígido externo Western Digital de 1 TB não está aparecendo no meu computador.
A luz da unidade está acesa e posso ouvir a unidade. Mas não está aparecendo na minha área de trabalho. Alguém pode me ajudar a fazer backup dos dados do meu disco rígido. Eu tenho alguns dados muito importantes sobre isso.
Comentários:
O que aconteceu antes de você perder o acesso? Você o desconectou sem desmontar o volume ou quando o sistema foi desligado? A fonte de alimentação foi desconectada enquanto ele estava gravando um arquivo (ou a alimentação CA foi interrompida)? Qual é o seu PC ou MAC do sistema?
E,
Desconecte-o sem desmontar. M usado com meu laptop. Posso ver no gerenciador de dispositivos, mas não aparece no meu computador. é possível fazer backup dos dados ?? por favor me ajude
Raj, você precisará me ajudar um pouco aqui. O que é M e você desconectou o drive sem desmontar? Ainda preciso saber qual SO Windows ou Mac OS-X e qual versão.
Desculpe Dan, é um erro de digitação. Estou usando o Windows Vista Home Premium. Não desconectei o drive sem desmontar.
OK, bom começo. Você pode explicar o que aconteceu com a unidade que você bateu ou deixou cair enquanto estava funcionando ou quando estava desligada? Quanto mais detalhes ajudarão.
12 respostas
Solução Escolhida
 | Representante: 409k |
Então, isso é o que sabemos:
Você estava usando seu drive (PC com Windows Vista) e enquanto ele estava funcionando você bateu nele (estava na beirada e depois caiu no lado plano). Nesse ponto, você desconectou o cabo USB e reconectou (falha ao desmontar a unidade). Agora você não pode acessar a unidade, mas o driver do dispositivo e a interface USB interna da unidade respondem (a luz de alimentação da unidade está acesa). Então a unidade estava girando quando você bateu nela. E você não conseguiu desmontar a unidade corretamente.
Não sabemos se o sistema ainda estava no processo de gravação na unidade (onde você está no processo de leitura ou gravação de um arquivo da unidade externa?) Se não, a gravação de cache de volta só é afetada, o que é um questão menor. Caso contrário, o arquivo que você estava acessando provavelmente está danificado.
O grande problema aqui é o que a unidade estava fazendo, o braço da cabeça do disco estava estacionado ou engatado? Pelos sons, parece que o braço estava engatado, então estava em algum lugar no (s) plater (es). Portanto, as cabeças provavelmente cravaram no prato, arrancando um ou mais e danificando uma parte da superfície magnética do prato (cabeças quebraram). Não é preciso muito para que isso aconteça.
OK e agora - se os dados forem tão importantes, você precisará enviar sua unidade para um serviço de recuperação de dados para que eles possam desmontar a unidade em uma sala limpa e tentar consertar a unidade por tempo suficiente para retirar seus dados (substituindo o danificado cabeças).
Se você também criptografou seus dados, precisará fornecer a eles o aplicativo e as chaves de criptografia para que possam descriptografar os dados. Acontece também que o próprio HD é criptografado por hardware, então só funcionará com a placa lógica na qual está montado, então você também não pode enviar apenas o disco rígido internamente (é necessário enviar o disco completo com o adaptador de alimentação )
O custo será caro e ainda há uma chance de que eles não consigam recuperar os dados. Tentar consertar isso por meio do software não funcionará e, se você conseguir fazer com que ele responda, o processo pode piorar as coisas. Aqui está um Artigo da PC Mag sobre o que acontece em uma sala limpa Não se esqueça de experimentar o simulador de drive para ver o que aconteceu com o seu drive.
Desculpe pelas más notícias -{
Comentários:
Isso me deixa triste, nãããão !!!! : 'C
Eu enviei o meu para um centro de recuperação de dados e alguns como os ímãs tinham se quebrado e aparentemente pelo e-mail que recebi de volta não era muito bonito, mas de alguma forma eles foram capazes de recuperar 24,6 GB de 42,9 GB do meu disco rígido de 1 TB para que as pessoas ser cuidadoso em como você lida com seus discos rígidos
realmente uma má notícia para mim, o mesmo aconteceu comigo aqui..awww!
Minha unidade de 1 TB está girando, mas não acende. Aparece nos dispositivos, mas não nas unidades ?? O que fazer por favor ..
 | Representante: 13 |
Enquanto estou lendo, vejo muitos dos mesmos problemas e parece que ninguém sabe responder a uma pergunta sem andar em círculos e repetir o mesmo problema:
aqui vamos nós:
atualizado contra minha vontade para o Windows 10
1T ext HDD WD1300 drivers e firmware atualizados
funcionou bem, até alguns dias agao dentro de horas!
HDD em um espaço protegido na minha mesa, sempre 'mídia ejetada' corretamente
percebi que o cabo está torcido (levando a um problema com o cabo de dados)
faz o ruído DING para reconhecer o dispositivo e também pede para remover o HDD com segurança quando eu desmontar
mostra apenas no gerenciador de dispositivos não aparece no meu PC
no gerenciamento de disco mostra um X VERMELHO e a unidade não foi inicializada
tentei inicializar porque estou chateado e só quero consertar isso. não funciona!
hoje tentativa 30/07/2016
Eu não ouço o mergulho girando ... e agora?
Comentários:
Os drives se desgastam, alguns mais cedo do que outros!
Eu tenho uma gaveta funda cheia de drives mortos: - {
Há pouco que você pode fazer para consertar uma unidade travada. Se o Utilitário de Disco puder vê-lo, você poderá executar o Mac First-Aid ou o Windows CHKDSK para fazê-lo funcionar, isto é, se for um simples bloco ou arquivo de inicialização corrompido. Além disso, se você não tiver um backup e os dados forem importantes, você precisará enviar a unidade para um laboratório de sala limpa que tenha as ferramentas, peças e habilidades para salvar seus dados.
as unidades WD parecem se desgastar com o mínimo de uso. Já passei por 3 muito caros. Eu só quero comprar WD depois da última hora com o atendimento ao cliente me amarrando junto com maus conselhos e erros de autorização de devolução até que minha garantia expire! Eu não suporto mais WD. Sou abençoado com pesos de papel gigantes agora. Muito caros. Perdi todas as minhas coisas também
 | Representante: 13 |
Tenho um disco rígido externo de 4 t Western, depois de conectá-lo a um sistema wii u nintendo ele parou de funcionar no meu pc e na smart tv? Por favor, ajude com infp ....
Comentários:
Eu acidentalmente limpei meu disco rígido e agora ele realmente não está aparecendo no meu computador. Já tentei o Promt CMD e etc. para atribuir as unidades designadas, mas ainda não lê meu disco rígido de 1 TB? por favor ajude
bateria macbook pro de 13 polegadas em meados de 2012
 | Rep: 3,7k |
RE: Purpleghost980 e outros
Aqui está como o sistema funciona (em geral)
1) Conectar um dispositivo USB irá acionar a configuração automática no PC para detectar o tipo de dispositivo e outras informações. Para que esta parte funcione, a interface USB do dispositivo deve funcionar.
2) Uma vez que o dispositivo é detectado, informações adicionais são solicitadas sobre o dispositivo. Tipo, tamanho, etc.
3) Se o dispositivo for um disco, a placa controladora anexada ao dispositivo é consultada para obter informações específicas do dispositivo. Perceba que, a esta altura, o dispositivo já começou e potencialmente concluiu seu autoteste.
4) Supondo que a placa controladora funcione conforme o esperado, as informações do dispositivo são enviadas para o PC e o dispositivo aparece para o usuário com suas informações (tipo e tamanho do dispositivo, por exemplo).
5) Ao tentar acessar o disco, o controlador tentará ler as informações apropriadas do disco. Se o disco puder ser lido, ótimo. Caso contrário, um erro aparecerá muito parecido com o que foi relatado aqui.
O resultado final é que existem muitas possibilidades que podem causar o sintoma de “não aparecer” para o usuário. Em relação a não ouvir o dispositivo girar: O dispositivo PODE aparecer na máquina Windows mesmo sem girar, pois o controlador irá reconhecer sua existência para o computador. Esta é a etapa 2 acima e não envolve o acesso à própria unidade.
Espero que isto ajude,
E
 | Representante: 13 |
Aqui está uma resposta que o western digital é uma merda e as políticas de garantia de reembolso são lixo e vão levar você a acreditar que está obtendo um reembolso do que estragar sua garantia ao não enviar a você todas as informações necessárias para devolver mensagem de item de seu endereço de e-mail aleatório não posso responder, abra como 59 tickets no site para nada. Peso de papel gigante de 259 $ é o que o western digital vende. Eles fazem discos rígidos tão ruins que falham depois de um ano sem uso e sem nenhum motivo. A pior empresa de todas. Nunca mais . NEVEE
 | Representante: 1 |
E se a unidade foi desconectada acidentalmente? As luzes ainda acesas e quando eu toco, parece que geralmente parece quando está ligado, mas ainda não está lendo no meu mac
| | Representante: 1 |
Olá Dan !! Parece que você sabe o que está fazendo, então espero que possa me ajudar! Isso acabou de acontecer com meu Drive. É uma unidade My Passport Western Digital 3 TB. Eu o deixei cair cerca de 60 centímetros em um piso de madeira, mas ele não estava conectado. IMEDIATAMENTE antes disso acontecer, meu computador morreu enquanto ele estava conectado (por isso foi ejetado incorretamente e caiu). Eu o conectei e a luz está piscando como de costume, mas não está aparecendo em minha área de trabalho ou em meus utilitários de disco. Eu tenho um Mac OS X Yosemite se isso faz diferença ... Deixe-me saber se você pode ajudar. Eu sou um fotógrafo de casamento, então também tenho muita importância
 | Representante: 1 |
Eu tenho um disco rígido portátil toshiba de 1 TB que funciona bem em qualquer um dos meus PCs, exceto um e esse é o que eu quero usar, mas não consigo acessar os arquivos, posso vê-lo no gerenciador de dispositivos, mas é isso ... presumo que preciso para formatá-lo ... mas há outra maneira de fazê-lo funcionar sem formatação
 | Representante: 1 |
Meu disco rígido transcende o tipo robusto 2T. caiu, mas não tão forte, não há nenhum som engraçado quando eu o ligo. Também executei uma solução de problemas e a mensagem é que o dispositivo ESTÁ funcionando corretamente, mas não consigo acessá-lo. Por favor, o que posso fazer?
Comentários:
A Transcend faz SSDs que são um tipo diferente de unidade, não tem um disco giratório com um conjunto de cabeça móvel usado em HDDs. No seu caso, o Mac ou Windows Drive Utilities deve consertar a corrupção. Caso contrário, você precisará entrar em contato com a Transcend para obter ajuda.
| | Representante: 1 |
Eu tenho o WD Passport ultra 1 TB. Estou apenas copiando um filme no meu computador e de repente ele parou. Eu desliguei e conectei novamente e então ele disse que não pode ser ejetado porque ainda tem aplicativos em execução e então eu conectei desconecte-o e conecte-o novamente e ele não lerá mais. mas eu ainda posso ouvir o motor girando bem
 | Representante: 1 |
Ok, também estou tendo um problema com vários Western Digital HHD não sendo reconhecidos no Windows 10 e, no meu caso, também não sendo exibidos no gerenciador de disco. Então eu encontrei meu caminho para este post, que é intitulado “RESOLVIDO”, então estou apenas perdendo algo ou o quê? Onde está a parte Solve?
 | Representante: 1 |
Certifique-se de que os drivers do adaptador USB estão funcionando bem e até
Raj
