Solução de problemas do Nook Tablet

O Nook está congelado ou não liga

A tela está congelada ou não liga e nenhuma ação pode ser realizada.



A bateria está completamente descarregada

Conecte o recanto no adaptador CA por pelo menos duas horas para restaurar a vida útil da bateria

A bateria não está instalada corretamente

Remova a bateria e reinstale-a. Isso pode ser feito removendo a parte traseira desparafusando a bateria, removendo-a e, em seguida, montando-a novamente.



Memória adicional não foi colocada corretamente

Se você adicionou um cartão de memória adicional e os contatos não estão alinhados corretamente, isso pode ter causado o congelamento do recanto.



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Linhas pretas na tela do Nook

Linhas pretas ou manchas no display.



Reinicie o Nook

Experimente desligá-lo, aguardando 30 segundos e ligando-o novamente.

Exibição ruim

A tela está com defeito e precisa ser substituída.

Nook não retém carga

A bateria só funciona quando o dispositivo está conectado ou mantém a carga por um curto período de tempo.



Bateria drenada / danificada

Compre uma bateria de reposição.

Adaptador AC quebrado

O adaptador CA está torto, rasgado ou gasto e não carrega mais o dispositivo.

Substitua o adaptador AC

O recanto usa um cabo micro USB para que possa ser facilmente substituído por qualquer cabo de alimentação micro USB.

Tela quebrada ou estilhaçada

o canto foi derrubado ou danificado de alguma forma, causando uma tela rachada ou estilhaçada

Substitua a tela

Consulte nosso guia sobre como substituir a tela.

Botões que não respondem ou botões bloqueados

A ação esperada não é executada quando um botão (liga / desliga, botão 'n' ou botões de volume) é pressionado ou os botões ficam presos e não funcionam.

Reinicialização parcial do dispositivo

Para corrigir botões que não respondem, faça uma reinicialização suave do dispositivo. Para reinicializar o dispositivo suavemente, mantenha os botões liga / desliga e 'n' juntos por 10 segundos e, para ligá-lo novamente, segure o botão liga / desliga por 5 segundos (ao contrário dos 2 segundos usuais).

Consertar um botão preso

Veja o guia de como consertar o botão, o dispositivo terá que ser desmontado e o botão realinhado.