Solução de problemas do Playstation 4 Slim

Wiki de contribuição do aluno

Uma equipe incrível de alunos do nosso programa de educação criou este wiki.

Lançado em 15 de setembro de 2016. Versão atualizada do PS4 original da Sony.

Quando o botão liga / desliga é pressionado, o console não liga.

Verifique se o adaptador de alimentação está conectado e se o indicador de alimentação está aceso. Se o indicador de alimentação não estiver aceso, o adaptador pode estar com defeito. Você pode solicitar um novo e substituí-lo. Outra opção é tentar um cabo diferente que se encaixe. Se o problema persistir, pode ser que a fonte de alimentação esteja falhando.

Uma causa comum de PS4 Slim não ligar é uma fonte de alimentação com defeito. O erro pode ser exibido por um indicador de luz azul sólido (Blue Light of Death). Se o ventilador não for ouvido durante o processo de energização, esta é uma forte indicação de que a fonte de alimentação está falhando e deve ser substituída. Verificação de saída Substituição da fonte de alimentação do PlayStation 4 Slim .

Depois de ligar, uma luz azul pisca algumas vezes, então o console desliga e desconecta da TV.

Para verificar se o disco rígido não está encaixado corretamente, primeiro desligue o PS4 mantendo o botão liga / desliga pressionado por pelo menos sete segundos. Em seguida, remova todos os cabos conectados ao PS4. Descubra a unidade de disco rígido deslizando a tampa do compartimento da unidade de disco rígido. Verifique se o disco rígido está encaixado corretamente. Se necessário, desparafuse o único parafuso que prende o disco rígido no lugar e ajuste o disco rígido para que esteja devidamente encaixado.

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Sua fonte de alimentação pode estar causando o BLOD. Primeiro, desligue o PS4 completamente mantendo o botão liga / desliga pressionado por pelo menos sete segundos. Em seguida, remova o cabo de alimentação e verifique se há danos. Se não houver danos, conecte-o novamente e tente reiniciar o console. Se o cabo estiver danificado, verifique Substituição da fonte de alimentação do PlayStation 4 Slim .

O PS4 não está se conectando à Internet por meio de WIFI.

Verifique todos os fios e conexões entre o console e o roteador WIFI para ter certeza de que estão conectados corretamente.

Siga as instruções deste link para um fórum da Sony: https: //community.playstation.com/conten ...

PS4 Slim não responde ao disco que está sendo inserido na unidade de disco.

Certifique-se de usar discos que dizem “Playstation 4” neles. Discos de modelos anteriores de Playstation (PS3, PS2, PS1), não funcionarão em seu PS4 Slim.

Ejete o disco que você está tentando usar e verifique se há algum dano ou arranhão aparente, pois eles podem impedir que o PS4 Slim consiga ler o disco. Tente limpar o disco com um pano macio. Experimente outros discos para ver se esse disco específico é o problema.

Certifique-se de que, ao colocar o disco na unidade de disco, o lado com o nome do jogo (não o lado brilhante e reflexivo) esteja voltado para cima.

Se objetos estranhos, como moedas ou cartões, de alguma forma entraram na unidade de disco, você precisará remover a unidade de disco para retirar esses objetos. Verificação de saída Substituição da unidade de disco fino do PlayStation 4 .

Se nenhum dos problemas acima estiver fazendo com que o disco não seja lido, pode haver um problema com o sistema de unidade óptica. Ainda não temos um guia de substituição de unidade óptica para o PS4 Slim, mas este guia do PS4 Pro pode ser útil: Substituição da unidade óptica do PlayStation 4 Pro .

O console fica extremamente quente ao toque e o sistema às vezes é desligado ou congela. O ventilador funciona alto, enquanto expele continuamente o ar quente.

Mova o console para que todas as ranhuras de ventilação fiquem livres para respirar. É preferível que o Playstation 4 Slim não fique no carpete, pois o carpete sufoca as aberturas, uma superfície plana e dura é melhor.

Certifique-se de que seu Playstation 4 Slim está em uma sala ou área arejada. Se a sala estiver quente, o PS4 funcionará mais devagar e pode ser danificado. Coloque o console em uma sala com bom fluxo de ar.

Comece soprando ar nas aberturas para limpar o ventilador de qualquer acúmulo de poeira. Se isso não for suficiente, desmonte o console para se certificar de que nada está no caminho do ventilador. Se a ventoinha não estiver girando, pode haver um mau funcionamento e pode ser necessário comprar e instalar uma substituição. Verificação de saída Substituição do sistema de ventilador fino do PlayStation 4 .

O console rejeita um disco, fazendo com que ele seja ejetado constantemente, ou se recusa a liberar um disco inserido.

Verifique ”Atualização do software do sistema” em “Configurações” para garantir que o software do sistema mais recente esteja instalado. Depois disso, você pode reiniciar o ciclo de energia desligando o sistema, inserindo novamente todos os cabos conectados e mantendo o botão liga / desliga pressionado até que dois bipes sejam ouvidos. Após três minutos, reconecte todos os cabos e reinicie o sistema.

Um parafuso solto no dispositivo pode ter acionado acidentalmente o sistema para pensar que a manutenção estava sendo realizada. Para ejetar manualmente o disco preso, você deve primeiro desligar o console e desconectar todos os fios. Com as mãos, abra a tampa brilhante do PS4 e localize o parafuso de “ejeção manual”, localizado abaixo de uma das saliências internas. Use uma chave de fenda e gire o parafuso no sentido horário para apertá-lo. Recoloque a tampa e os fios e reinicie o sistema.

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Sua unidade de disco pode não ser capaz de ejetar discos simplesmente porque está mecanicamente quebrada. Verificação de saída Substituição da unidade de disco fino do PlayStation 4 .