Solução de problemas Samsung BD-F7500t

Wiki de contribuição do aluno

Uma equipe incrível de alunos do nosso programa de educação criou este wiki.

Você continua encontrando arranhões em seus discos.

É possível que o disco tenha sido riscado ou sujo antes de ser inserido no reprodutor Blu-ray. Isso pode ser testado inspecionando um disco antes da inserção e verificando se há arranhões após o uso no reprodutor Blu-ray.

É possível que detritos tenham entrado no reprodutor de Blu-ray e estejam arranhando o disco. Verifique se há objetos soltos no caminho e no interior da bandeja do disco. Remova todos os objetos soltos encontrados. Também é recomendável pegar uma lata de ar comprimido e soprar a poeira e / ou fragmentos restantes.

Alguns lasers encontrados em players Blu-ray se movem para cima e para baixo. É possível que o laser esteja subindo muito alto e atingindo o disco, deixando um arranhão. Se este for determinado como o problema, a bandeja do disco e o laser podem precisar de substituição. Isso pode ser testado removendo a caixa, inserindo um disco e inspecionando o laser enquanto o reprodutor de Blu-ray é executado. Se esse for o problema, o laser e, possivelmente, a bandeja do disco precisarão ser substituídos. Consulte o seguinte guia para substituição Substituição do leitor de disco Blu-ray Player Samsung BD-F7500

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À medida que o disco é inserido, o revestimento da bandeja de disco dobrado pode arranhar o disco. Isso pode ser testado abrindo a caixa e verificando se a bandeja do disco está se movendo para dentro e para fora corretamente. Se a bandeja estiver danificada, ela precisará ser substituída. Consulte o seguinte guia para substituição Substituição da bandeja de disco do reprodutor Blu-ray Samsung BD-F7500

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Seu dispositivo fica perdendo a conexão Wi-Fi.

Nas configurações do seu dispositivo, verifique se você tem as credenciais de login corretas para o seu roteador.

Verifique se o roteador e o modem estão ligados. Se o dispositivo estiver desligado, ligue-o. Recomenda-se reiniciar o roteador / modem desconectando o cabo de alimentação, aguardando 30 segundos e, em seguida, conectando-o novamente. Depois de dar tempo para reiniciar, comece o processo de conexão no dispositivo Blu-ray.

Usando um dispositivo secundário, verifique a conexão Wi-Fi. Se o segundo dispositivo tiver o mesmo problema, outras etapas serão necessárias. Algumas opções incluem amplificar o sinal com um extensor Wi-Fi ou usando um cabo Ethernet.

Um extensor Wi-Fi capta o sinal Wi-Fi atual e o envia de volta, amplificando o sinal. Um cabo Ethernet ofereceria uma conexão direta do roteador ao reprodutor Blu-ray como uma alternativa ao sinal sem fio, que está sujeito a interferências das paredes da sua casa e de outros dispositivos.

Se o usuário já estiver usando um cabo Ethernet, também conhecido como cabo de rede, é possível que o cabo esteja danificado. Isso pode ser facilmente testado conectando-o a um novo dispositivo, como um PC, e testando o sinal de internet. Se a Internet ainda estiver ruim no novo dispositivo, é recomendável comprar e testar um novo cabo.

Se o dispositivo estiver com problemas de conectividade, pode haver uma placa / adaptador de rede com defeito. Verifique as configurações de rede no dispositivo Blu-ray e veja se alguma rede está disponível. Procure o nome do seu Wi-Fi (se você não se lembrar do nome do seu Wi-Fi, um adesivo normalmente está localizado na base do roteador informando seu nome e senha do Wi-Fi). Se nenhuma rede for encontrada, é possível que a placa de rede tenha falhado. Para verificar a falha, use um dispositivo separado, como um telefone ou computador com recursos sem fio e verifique se há redes sem fio na área. Se o segundo dispositivo estiver encontrando rede, a placa de rede falhou e precisará ser substituída.

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Você não consegue usar o Blu-ray player porque a bandeja do disco está presa.

É possível que a bandeja do disco do seu dispositivo esteja bloqueada. Para desbloqueá-lo, pressione o botão Parar na frente do dispositivo para ativar o modo Parar e pressione 4-8-7-2-3 no controle remoto. Esta ação exibirá uma janela de “bloqueio” no canto superior esquerdo da tela. Finalmente, pressione o botão de ejetar na frente do seu dispositivo para ejetar o disco.

É possível que o hardware não esteja funcionando corretamente e precise reiniciar o ciclo de energia. Para iniciar um ciclo de alimentação, remova o cabo de alimentação do ponto de conexão da fonte, segure o botão liga / desliga na frente do dispositivo por 30 segundos e reconecte o cabo de alimentação à fonte.

É possível que o disco esteja preso no dispositivo, impedindo que a bandeja se mova livremente. Para testar isso, a caixa deverá ser aberta e a bandeja movida manualmente. É importante observar que na operação manual o usuário pode danificar o disco além do reparo.

Nenhum áudio é reproduzido quando você insere e reproduz um disco.

É possível que seus alto-falantes estejam com defeito. Primeiro, verifique se os alto-falantes e a TV estão funcionando corretamente testando outro disco e ver se o áudio é reproduzido. Se o problema persistir, o problema pode estar nos alto-falantes e / ou na TV.

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Se o vídeo estiver sendo reproduzido sem áudio, provavelmente o problema está relacionado ao cabo. Primeiro, verifique o cabo HDMI conectado ao dispositivo e certifique-se de que o cabo HDMI está totalmente conectado ao Samsung BD-F75000 e à TV. Em seguida, desconecte o cabo HDMI e verifique se há uma porta danificada. Se o cabo estiver danificado, a sua substituição resolverá o problema.

Se o disco foi copiado ilegalmente, o áudio não será reproduzido na versão copiada do disco.

Corte de áudio e vídeo intermitentemente

O problema pode não ser o reprodutor de Blu-ray. Tente usar um disco diferente. Se, após várias tentativas de fazer com que o Blu-ray player leia diferentes discos, você ainda não consiga fazê-lo funcionar, há um problema diferente, como um laser sujo ou com defeito.

O problema com seu dispositivo pode ser poeira acumulada dentro do player e está cobrindo o laser. Para limpar o laser, é necessário abrir o aparelho e limpar o interior. Antes de limpar o laser, é útil pegar uma lata de ar comprimido e soprar qualquer poeira acumulada dentro do dispositivo. Por fim, localize o laser e limpe-o com um pano macio que não solte fiapos.

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O leitor de Blu-ray pode não conseguir ler o disco se o laser usado para digitalizar o disco estiver quebrado. Nesse caso, o laser precisará ser substituído. Consulte o seguinte guia para substituição Substituição do leitor de disco Blu-ray Player Samsung BD-F7500