Solução de problemas do Sony BDP-S3700

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Wiki de contribuição do aluno

Uma equipe incrível de alunos do nosso programa de educação criou este wiki.



Dispositivo não liga

O leitor de Blu-ray não responde ou mostra qualquer sinal de estar ligado.

Problemas de conexão do cabo de alimentação

Certifique-se de que o cabo de alimentação esteja conectado corretamente ao reprodutor Blu-ray e a uma tomada elétrica em funcionamento. Certifique-se de esperar pelo menos dez segundos após conectar o reprodutor Blu-ray antes de pressionar o botão liga / desliga.



Você também pode tentar conectar o cabo a uma tomada diferente.



Remoto com defeito

Tente ligar o Blu-ray player usando o botão liga / desliga na parte frontal do dispositivo. Se o Blu-ray player ligar, há algo errado com o controle remoto do dispositivo. As baterias podem precisar ser substituídas. Também pode haver uma obstrução bloqueando o sensor no controle remoto ou no reprodutor de Blu-ray.



Cabo HDMI

Se o reprodutor estiver conectado à TV por meio de um cabo HDMI, os controles HDMI podem estar ligados. Para alterar a configuração de controle, desconecte o reprodutor da TV enquanto mantém o cabo de alimentação conectado. Ligue o dispositivo e assim que o visor indicar que ele ligou, desligue o “Controle para HDMI” em “Configurações do Sistema” no dispositivo.

Nota: O controle para HDMI pode ser chamado de “Bravia Sync” nas configurações do sistema.

Se isso não funcionar, você também pode tentar um cabo HDMI em uma velocidade mais alta.



Não é possível operar o disco / Erro sem disco

O leitor de Blu-ray não lê o disco e mostra uma mensagem de erro no visor.

Formato ou código de região incorreto

Verifique se o disco é compatível com o reprodutor Blu-ray. Verifique e confirme se o código de região do disco corresponde ao código de região do reprodutor Blu-ray. O código da região pode ser encontrado ao redor do orifício central do disco.

Experimente outro disco com especificações semelhantes para confirmação ou experimente o disco em outro reprodutor.

Disco sujo

Se o disco estiver contaminado com poeira, manchas ou dedadas, limpe suavemente usando um pano macio e seco do centro para a borda externa com cuidado para não arranhar o disco.

Configurações incorretas do reprodutor de disco Blu-ray

Certifique-se de que as configurações de controle dos pais não estejam definidas como “Ativado”.

o botão liga / desliga do iphone 4 não funciona

Certifique-se de que “BD ROM 24P Output” está desligado.

Nota: Se a “Saída BD ROM 24P” estiver ligada e a TV não suportar este recurso, uma tela em branco aparecerá.

Defina as configurações de “Resolução de saída de vídeo” para as configurações correspondentes da TV (720p para TVs HD e 1080p para TVs Full HD).

Para discos Blu-ray que suportam o recurso BD-Live, verifique o seguinte

Verifique as configurações de rede para garantir que o reprodutor de disco Blu-ray está conectado à Internet.

Defina “Conexão BD com a Internet” para “Permitir” no menu “Configurações de visualização BD / DVD”.

Se o disco não for reproduzido após alterar “Conexão BD com a Internet” para “Permitir”, mude a configuração para “Não permitir”, exclua quaisquer dados BD-Live conflitantes do menu “Configurações de visualização BD / DVD” e, em seguida, altere “ BD Internet Connection ”opção de volta para“ Allow ”.

Alguns jogadores podem exigir um dispositivo de memória USB formatado para “FAT32” conectado a um ramal ext. slot (slot USB). Consulte o site da Sony Site de suporte para obter detalhes sobre como formatar o sistema de arquivos USB para “FAT32”.

Baixe e instale o software do sistema mais recente para garantir que o player seja atualizado para a compatibilidade de reprodução mais recente.

Nenhum som vem da TV

O disco está sendo reproduzido, mas não há som na TV.

Configuração de TV errada

A TV pode estar com a configuração de entrada incorreta. Altere a configuração de entrada na TV para corresponder à conexão do reprodutor Blu-ray.

Você também pode conectar seu aparelho de Blu-ray a uma TV diferente para verificar se há um problema com a TV e não com o aparelho de Blu-ray.

Sem conexão de cabo de áudio

Se o vídeo estiver sendo exibido, mas não houver áudio, você pode estar usando um cabo HDMI para DVI. Um cabo de entrada DVI exibirá apenas vídeo, portanto, um cabo de áudio precisará ser conectado para também ouvir o áudio. Para resolver esse problema, use cabos digitais (ópticos ou coaxiais) do dispositivo para a TV.

Problemas com arquivos Sony

Tente desligar o dispositivo e ligá-lo novamente. Isso geralmente resolve quaisquer problemas de reprodução.

Se o problema ainda não for resolvido, você pode tentar substituir o cabo HDMI.

Configurações de entrada / saída de áudio incorretas

Se você estiver usando um amplificador com um cabo HDMI para conectar o dispositivo à TV, pode ser necessário alterar a configuração do reprodutor de Blu-ray. Para corrigir isso, defina Áudio (HDMI) ou “Saída de Áudio Digital” no dispositivo para PCM para verificar se o amplificador produz som.

Conexão de som surround

Verifique se você consegue ouvir o som pelos alto-falantes surround enquanto conectado à TV. Se você conseguir ouvir som enquanto estiver conectado à televisão, mas não enquanto estiver conectado ao reprodutor de Blu-ray, pode haver um problema de conexão do reprodutor de Blu-ray com o alto-falante. Para corrigir esse problema, certifique-se de que os alto-falantes estejam conectados corretamente ao receptor de áudio / vídeo. O Blu-ray player também deve ter a opção de som surround ativada para que os alto-falantes funcionem.

Nota: pode ser necessário aumentar o volume do alto-falante até o nível máximo.

O volume está muito baixo

O volume pode estar muito baixo para ouvir porque o Audio DRC ou BD Audio Mix do Blu-ray player está desligado. Para corrigir esse problema, você precisará alterar o BD Audio Mix para “ON”. A configuração de áudio pode ser encontrada no menu do Blu-ray player.

A bandeja do disco não abre

A bandeja para inserir / remover discos Blu-ray não abre.

iphone 6 molhou e não carrega

O disco não foi inserido corretamente

Desligue o dispositivo e desconecte o cabo de alimentação. Deixe o Blu-ray player permanecer desconectado por pelo menos 30 segundos e reconecte o cabo de alimentação. Pressione e segure o botão “Ejetar” no dispositivo enquanto simultaneamente pressiona e segura o botão “Reproduzir”, “Ejetar” e “Parar” no controle remoto. A bandeja do disco deve ejetar e você poderá remover o disco.

Nota: Isso pode exigir duas pessoas para corrigir o problema.

Bandeja de disco defeituosa

Se nenhum disco foi inserido e a bandeja do disco não consegue abrir, pode haver um problema com a própria bandeja do disco. Substitua a bandeja do disco por este orientar