Solução de problemas Sony BDP-BX520t

Wiki de contribuição do aluno

Uma equipe incrível de alunos do nosso programa de educação criou este wiki.

O dispositivo não responde quando você pressiona o botão liga / desliga.

Aguarde dez segundos após conectar o reprodutor para pressionar o botão liga / desliga.

Certifique-se de que o dispositivo esteja conectado à tomada e de que o cabo esteja firmemente conectado ao dispositivo.
Certifique-se de que a tomada esteja funcionando corretamente, conectando outro dispositivo no mesmo local.

Se você estava usando o controle remoto, tente pressionar o botão liga / desliga na parte frontal do dispositivo. Se for o controle remoto que não está funcionando, verifique as baterias e certifique-se de que nada esteja bloqueando o sensor de infravermelho na parte frontal do dispositivo.

Se o cabo HDMI estiver conectando o player à TV, desconecte-o e tente ligar o Blu-Ray. Se o reprodutor responder, vá para o menu Configurações do sistema e desative o Controle para HDMI.

Se essas opções não resolverem o seu problema, você pode ter um problema de hardware interno que exigiria que você abra o player e inspecione os componentes internos.

A imagem na tela se recusa a responder.

Muitas vezes, quando um dispositivo congela, a melhor opção é reiniciá-lo. Pressione e segure o botão liga / desliga por aproximadamente dez segundos ou até que o dispositivo seja totalmente desligado. Em seguida, aguarde dez segundos e ligue o reprodutor novamente. Se o dispositivo não responder ao botão liga / desliga, você pode desconectá-lo da fonte de alimentação e conectá-lo novamente após dez segundos.

Se o seu dispositivo congelar constantemente enquanto assiste a um disco, ejete o disco e verifique se ele está limpo, sem poeira ou arranhões. Se o disco não estiver limpo, limpe-o com cuidado com um pano de microfibra, reinsira-o e tente novamente.

O seu aparelho pode exigir uma atualização de firmware através do site da Sony. Se o seu dispositivo estiver conectado à Internet, a maneira recomendada de atualizá-lo é ir para o menu Configuração e selecionar a opção Atualização de rede. Se você não conseguir conectar o seu aparelho à Internet, também pode baixar a atualização em Site da Sony para o seu computador e transferi-lo através de um CD / DVD ou dispositivo de armazenamento USB.

Se essas opções não resolverem o seu problema, você pode ter um problema de hardware interno que exigiria que você abra o player e inspecione os componentes internos.

Se o seu dispositivo não conseguir se conectar à Internet, pode haver uma série de problemas com soluções fáceis.

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Se você estiver tentando uma conexão WiFi

Se o seu WiFi requer uma senha, verifique se a senha que você usou está correta.
Verifique se o modem e o roteador estão configurados corretamente. Você pode precisar reinício seu roteador.

Pode ser melhor usar um cabo Ethernet para se conectar diretamente ao seu roteador.

Certifique-se de que o acorde está totalmente conectado.
Tente conectar a uma porta LAN diferente no roteador.

Se o seu Blu-Ray player não estiver aparecendo na sua TV:

Certifique-se de que o cabo HDMI esteja totalmente conectado.
Empurre o entrada botão no controle remoto ou na TV até que esteja definido para a entrada correta, geralmente HDMI 1 ou HDMI 2 .

Você pode ter um receptor A / V configurado.

Certifique-se de ter dois cabos HDMI conectados, um para o receptor e outro para a TV.
Ligue o Blu-Ray player e o receptor.
Mude a entrada da TV até que o BLu-Ray Player apareça.

Se ainda precisar de ajuda, você pode ver o manual de instruções da Sony aqui .

Quando você pressiona os botões do controle remoto, nada acontece.

certifique-se de que o blu-ray player está conectado, conectado corretamente e ligado
certifique-se de que a tv está ligada e configurada para a entrada correta (hdmi)
certifique-se de que as pilhas do controle remoto estejam funcionando e as pilhas estejam colocadas corretamente. além disso, não use baterias recarregáveis.

Certifique-se de que o controle remoto está apontando para o reprodutor de blu-ray, o controle remoto está sendo usado entre 3 e 10 pés do reprodutor e não há nada entre o controle remoto e o reprodutor de blu-ray.

certifique-se de que o controle remoto está enviando um sinal infravermelho apontando-o para a câmera do telefone e mantendo um botão pressionado. o sensor deve acender na tela do telefone. se não, a luz ir do controle remoto pode precisar ser substituída. Além disso, se você puder ver a luz quando nenhum botão for pressionado, um botão pode estar preso, impedindo que outra entrada seja registrada.

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para o controle remoto, remova as baterias, pressione cada botão duas vezes e coloque as baterias de volta
para o Blu-Ray player, desligue manualmente o dispositivo e ligue-o novamente

Se nenhuma dessas soluções funcionou, o controle remoto pode estar quebrado e deve ser substituído.

Ao usar o Blu-Ray player, a bandeja não abre ou ejeta o disco inserido.

Desligue e desconecte o reprodutor Blue-Ray, deixe-o descansar por 30 segundos.
Pressione e segure o botão abrir / fechar na frente do reprodutor, reconecte o cabo de alimentação e solte o botão.

Se a bandeja não abrir, pode estar presa e precisar ser removida manualmente. Veja como aqui .

Se o reprodutor Blu-Ray produzir vídeo de baixa qualidade, o seguinte pode ser a causa do problema.

Se tentar reproduzir o vídeo de um disco, dedadas, poeira e / ou arranhões podem reduzir a qualidade do vídeo. Experimente limpar o disco.

O cabo de vídeo pode ser a origem do problema:

Certifique-se de que o cabo esteja conectado firmemente ao reprodutor Blu-ray e à TV.
O cabo de vídeo pode estar danificado. Tente substituí-lo para solucionar o problema.

Ao reproduzir vídeo de uma conexão de rede, uma velocidade de conexão lenta pode causar baixa qualidade de vídeo.

Se estiver reproduzindo vídeo de definição padrão, certifique-se de que a velocidade da conexão seja de pelo menos 2,5 Mbps.
Se estiver reproduzindo vídeo de alta definição, certifique-se de que a velocidade da conexão seja de pelo menos 10 Mbps.

Se você estiver usando o espelhamento de tela, a interferência de uma rede sem fio pode deteriorar a qualidade do vídeo. Tente reproduzir o vídeo de uma conexão com fio.

Se o reprodutor de Blu-ray ainda apresentar baixa qualidade de vídeo, o leitor de disco pode estar danificado e precisará ser substituído. Veja como fazer isso aqui .

Se o Blu-Ray player não ler um disco específico, tente seguir estas etapas.

Verifique se o disco é compatível com o reprodutor Blu-Ray. Uma lista de tipos de disco compatíveis e suas mídias pode ser encontrada aqui .

Certifique-se de que o disco não tenha nenhum arranhão ou rachadura, o que pode interferir na leitura do disco.
Se o disco for compatível e não estiver danificado, tente limpar o disco e a bandeja do disco com um pano macio.

Algumas das configurações do reprodutor Blu-Ray podem entrar em conflito com a reprodução do disco. Tente alterar as seguintes configurações:

Mudar o Controle dos pais configurações para desligado .
Mudar o BD conexão com a Internet configuração para Não permita . De Configurações de visualização de BD / DVD menu, exclua todos os dados BD-Live.

Tente atualizar o firmware do reprodutor Blu-ray. As instruções para atualizar o firmware podem ser encontradas aqui .

A lente do reprodutor Blu-ray pode estar suja. Experimente limpá-lo com um disco de limpeza de lentes.

Certos discos têm requisitos especiais para reprodução. Certifique-se de que esses requisitos sejam satisfeitos antes de tentar reproduzir o disco.

Os discos com o recurso BD-Live requerem um dispositivo de memória USB com pelo menos 1 GB de armazenamento para ser conectado ao conector USB. Antes de usar o dispositivo USB com o reprodutor, certifique-se de que esteja formatado para o sistema de arquivos FAT32 e exclua todos os arquivos existentes.
Os filmes em disco Blu-ray 3D requerem o uso de um cabo HDMI de alta qualidade e alta velocidade.

Tente reproduzir um disco diferente. Se o Blu ray player for capaz de reproduzir um disco diferente, o problema é o disco. Caso contrário, continue na próxima seção.

Se o Blu ray player não ler nenhum disco, tente seguir estas etapas:

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Certifique-se de que uma das saídas de vídeo do Blu-ray player esteja conectada à entrada de vídeo da TV.
A configuração inicial fácil pode não ter sido concluída. Certifique-se de que o tenha concluído antes de tentar reproduzir qualquer disco.
Sua TV pode não suportar a resolução de saída do reprodutor Blu-ray. A resolução pode ser reduzida pressionando o botão STOP no leitor de Blu-ray por 10 segundos. Além disso, se a sua TV não suportar vídeo 1080 / 24p, altere os Saída BD ROM 24P e Saída DVD ROM 24P configurações para Desligado .
Pode ser necessário redefinir o reprodutor de Blu-ray. Isso pode ser feito com um dos seguintes métodos:
- Primeiro remova o disco e desligue o reprodutor. Em seguida, desconecte o cabo de alimentação e aguarde um minuto antes de conectá-lo novamente. Por fim, ligue o reprodutor.
- Se o método anterior não funcionar, pressione e segure os botões STOP, PLAY e POWER simultaneamente.

Se o leitor de Blu-ray ainda não conseguir ler nenhum disco, a bandeja do disco pode estar quebrada e precisará ser substituída. Veja como fazer isso aqui .

Nota: Estas instruções são adaptadas da página de solução de problemas da Sony, que pode ser encontrada aqui .