Laptop Asus
Representante: 23
Postado: 29/12/2017
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Laptop Asus
Modelo: X550JK-DH71
OS: Windows 10
Navegador principal: Chrome
Estou usando o mesmo par de fones de ouvido Bluetooth para assistir coisas no Youtube há vários meses ... completamente sem problemas.
Do nada, de repente me deparei com um problema em que os fones de ouvido param completamente de emitir som depois de apenas alguns segundos de uso. Além disso, qualquer vídeo do Youtube que eu estava assistindo no momento será imediatamente armazenado em buffer e se recusará a reproduzir, mesmo que eu tente pular para a frente.
Este problema é o mesmo para todos os navegadores da web e afeta o som de TODO o laptop.
Quando eu desligo os fones de ouvido Bluetooth e apenas uso os alto-falantes do laptop, o som é reproduzido bem mais uma vez e o armazenamento dos vídeos é interrompido imediatamente.
Tentei outro conjunto de fones de ouvido e a mesma coisa acontece enquanto os uso. Obviamente, há algo errado com o hardware do laptop, e não algo limitado apenas aos fones de ouvido ou ao navegador da web.
Oque posso fazer para consertar isso?
2 respostas
Solução Escolhida
 | Rep: 316,1k |
Oi,
máquina de lavar louça deixando resíduos pretos na louça
O seu laptop foi atualizado recentemente com a atualização do Win 10 versão 1709 do Fall Creators?
Verifique em Iniciar> Configurações> Atualizar> Histórico de atualizações para ver se ocorreu e quando ocorreu e se você acha que o problema começou quase ao mesmo tempo.
Se sim (ou mesmo se não), tente instalar o Asus Win 10 mais recente drivers bluetooth aplicável ao seu modelo de adaptador Bluetooth específico. (procure no Gerenciador de Dispositivos para verificar o fabricante do hardware Bluetooth)
como consertar um buraco em um suéter de tricô
Veja o Notas seção próxima ao topo da página da Web sobre a instalação dos drivers.
(não fique tentado a atualizar outros drivers de hardware da página neste estágio. Corrija um problema por vez.
Se não está quebrado, não conserte -)
Comentários:
Para todos os efeitos, isso parece ter resolvido o problema, obrigado pela sua ajuda! Agora, vamos apenas esperar que continue assim.
Oi,
Vai acontecer, mas quando chegar a próxima atualização 'importante' do sistema operacional Win 10, algo mais precisará da sua atenção.
Saúde.
 | Representante: 61 |
Esta solução pode ser útil ....
'Windows + R'> devmgmt.msc
1. Adaptador Bluetooth genérico> propriedades> gerenciamento de energia> Desmarque 'permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia'
2. Dispositivos de interface humana> NAME_OF_UR_BLUETOOTH_HEADPHONE> Propriedades> Gerenciamento de energia> Desmarque 'permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia'
Comentários:
Não há opção de gerenciamento de energia nas janelas de propriedades. Você pode me informar se há algum lugar onde eu possa localizar isso?
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