Carrilhão de inicialização, sem inicialização, tela branca da morte

MacBook Air

Guias de reparo para o MacBook Air, a linha atual de laptops da Apple para o consumidor.



Representante: 61



Postado: 15/11/2011



My Air (rEFIt instalado) estava funcionando perfeitamente. A bateria e o carregador estão em perfeitas condições. Faz apenas um ano de uso leve.



Logo após uma reinicialização normal, de repente ele parou de funcionar: recebo o sinal sonoro de inicialização, uma tela branca brilhante (sem o logotipo ou ponteiro da Apple) e nada mais. Se eu não desligar, o ventilador começa a funcionar depois de alguns minutos. Se eu fechar a tampa, a tela permanece acesa.

Tentei todas as correções e combinações usuais:

  • Conecte o pen drive 'instalação do sistema'
  • Reinicie o SMC
  • Reinicie o PRAM
  • Mantenha pressionada a tecla Opção
  • Mantenha pressionada a tecla C (para rEFIt)
  • Alimentado por bateria, alimentado por MagSafe ...

Nada funciona!



Acabei de ouvir o sinal sonoro e a tela branca permanente. Não tenho nenhum tipo de adaptador, então não posso verificar nada que envolva conexões de cabo. Posso tentar mais alguma coisa? Estou enfrentando uma placa lógica quebrada? Ele pode quebrar 'assim'?

Atualizar

Bem, pessoal: finalmente descobri o que deu errado e tentarei explicar isso tão bem quanto minha ignorância sobre o hardware da Apple, o software OS-X e o firmware e os computadores em geral me permitem.

Mas primeiro as coisas mais importantes. Eu tenho uma boa notícia para você: se você conseguir o tela branca da morte. não entre em pânico! E, a menos que ainda esteja sob garantia, não leve seu computador a um centro da Apple para que eles roubem ainda mais dinheiro, fazendo você pagar por uma nova placa lógica e / ou um novo disco rígido. Provavelmente você pode resolver o problema sozinho, gastando apenas alguns dólares -muito bem investidos- em uma chave de fenda pentalobed ou Phillips # 00, mais talvez uma Torx T5.

Por favor, corrija-me se eu estiver errado, mas, pelo que eu adivinhei e investiguei, funciona assim: O firmware do seu MacBook Air (provavelmente também qualquer outro sistema MacBook, mas não posso ter certeza sobre isso) é sempre instruído a tentar, em primeiro lugar, inicializar determinada peça de hardware: seja o disco rígido, uma unidade de DVD externa, o stick USB instalado ou um servidor de inicialização de rede. Esta opção pode ser definida no gerenciador de inicialização do sistema operacional. Quando a configuração de inicialização real é qualquer outra que não seja o disco rígido, então, no momento da inicialização, o firmware irá procurar a mídia instruída para inicializar, e se por alguma razão não a encontrar, então ele tentará inicializar o disco rígido como um 'último recurso'. MAS, quando a configuração de inicialização real é 'disco rígido' e, por qualquer motivo, os dados estão corrompidos ou algo está errado com o setor de inicialização, então o computador NÃO tentará encontrar nenhum dispositivo alternativo, ou uma rede, onde inicializar desligado: ele continuará sempre tentando inicializar a partir do disco rígido e, assim, você obterá a temida tela branca da morte. Os engenheiros da Apple são tão espertos !!

Mas, na verdade, ele não está morto: nem sua placa-mãe nem seu disco rígido estão mortos. Eles estão apenas em coma profundo.

Como você pode acordar desse coma? Simples: remova a tampa traseira e desconecte o disco rígido . Acredite em mim: com a chave de fenda certa, é muito fácil de fazer e até você pode fazer isso. Então, e só então, se NÃO houver nenhum disco rígido onde tentar inicializar, o firmware é programado para procurar alguma outra mídia: stick USB, DVD externo, rede ... Então, conecte esta mídia e ... voilá! Lá você obtém seu pequeno ícone animado giratório e, eventualmente, a maçã da Apple, o disco de inicialização irá inicializar e você estará de volta à vida.

Agora, uma vez que você conseguiu inicializar, a PRIMEIRA coisa que você tem que fazer é ir ao Gerenciador de Inicialização e definir o firmware para inicializar a partir de sua mídia de inicialização (caso contrário, na reinicialização você estará no mesmo S * ITuation ) Depois disso, você pode conectar o disco rígido e reiniciar o computador. Esperançosamente, ele inicializará conforme as instruções (USB / DVD / Rede), reconhecerá seu disco rígido e você poderá usar o Utilitário de Disco para repará-lo, reformatá-lo ou o que quer que você queira fazer com ele. Depois disso, tudo voltará ao normal, e você economizou a conta de $ 500 da central de atendimento da Apple.

Espero que isso ajude alguém a evitar as três semanas de angústia que passei ... Lamento dizer que é UMA VERGONHA da parte da Apple vender tal cr * p e não responder por isso, nem informar sobre isso no sua página de suporte, mas receba seu dinheiro com alegria quando você leva seu laptop para conserto.

Bem-vindo qualquer correção ou precisão para este post.

Comentários:

[ATUALIZAR]

Outro conserto falhou: acabei de remover a tampa traseira e desconectei a bateria para tentar 'reiniciar' qualquer coisa possível na placa lógica. Após reconectar a bateria e a rede elétrica, o problema persiste.

Motor de serviço Altima da Nissan de 2005 em breve reinicialização da luz

De acordo com um site de serviço de reparo independente, um dos sintomas de uma placa lógica quebrada é 'tela branca e sem boot'. Então, suponho que este seja o fim da questão. Minha placa lógica está quebrada.

Quem disse que o hardware da Apple é de boa qualidade? :(

16/11/2011 por zogoibi

então o que aconteceu com você Macbook agora. Você mandou para conserto. Qual foi a causa?

15/12/2011 por lawman889

Não sei inglês o suficiente para mostrar meu respeito e agradecimento a você, senhor.

28/02/2012 por PureData

Obrigado por postar isso. Sua resposta me ajudou a consertar meu mac-mini que não respondia. Sintomas: Na inicialização, mostra apenas a tela branca, não é possível inicializar a partir do disco. Solução: Substituiu o disco rígido por um em bom estado e inicializou imediatamente. Você me salvou centenas de dólares com certeza (unidade ruim ainda na garantia). Obrigado novamente. -Dan

19/05/2012 por Daniel Smallwood

Parece-me que você não aceita bem os elogios. A possibilidade de 'falha do sistema' certamente era intrigante. É difícil errar quando você pinta com um pincel tão largo, hein? Mesmo assim, agradeço por me mostrar que certos problemas de disco impedem até mesmo a inicialização a partir de um DVD de boot. Mais uma vez, obrigado.

20/05/2012 por Daniel Smallwood

10 respostas

Solução Escolhida

acender fogo 10 não liga

Rep: 675,2k

Eu suspeitaria de uma falha no disco rígido ou no sistema. Tente inicializar a partir do disco de instalação do sistema e executar Utilitários de disco no disco rígido.

Comentários:

Obrigado, Mayer. Resposta muito apreciada. Mas, neste modelo, o 'disco de instalação do sistema' é apenas um pendrive USB. E, como já disse, já tentei arrancar disso, sem sucesso. (Aliás: esse pendrive funciona, porque já o usei várias vezes.) Alguma outra dica?

15/11/2011 por zogoibi

Tente iniciar mantendo pressionada a 'tecla de opção' e ir para a seção de restauração. Se falhar, você pode tentar o Modo de destino. A Apple não tornou isso fácil para o amador consertar, na minha opinião.

15/11/2011 por prefeito

Obrigado mais uma vez, mas, como também digo no meu post, já tentei o boot 'pressione a tecla de opção'.

Como posso experimentar o Modo de destino? Não sei nada sobre FireWire e, a menos que seja alguma coisa sem fio, não tenho nenhum adaptador.

15/11/2011 por zogoibi

Veja como é feito: http://support.apple.com/kb/ht1661

16/11/2011 por prefeito

Hmm ... Infelizmente, não tenho todos os elementos necessários. :(

De qualquer forma, tenho muito medo de que seja um problema de placa lógica ...

16/11/2011 por zogoibi

Representante: 13

Eu já passei por esse tipo de problema há um tempo, aconteceu comigo quando eu tive uma atualização do meu OS no laptop mac. minha tela estava presa em um ponto com o logotipo da apple. tente fazer alguns passos e vamos ver se funciona

segure o botão liga / desliga e espere por 45 segundos e deixe o sistema ser reiniciado se ele não for reiniciado manualmente.

tente reiniciar o laptop no modo de segurança usando shift + reiniciar

veja se isso resolverá o problema em outras etapas, visite http://fixingblog.com/mac-stuck problem e veja se consegue encontrar algumas dicas úteis. Muito obrigado

Comentários:

Meu mac book pro meados de 2012 está preso em uma tela branca com um círculo de sinal de stop cinza no meio, isso acontece após a atualização automática do sistema operacional ... me ajude por favor

23/12/2017 por Vince

Representante: 49

Oi pessoal !

Eu tive o mesmo problema esta semana, sem moral.

Tenho um macbook pro de 13 polegadas em meados de 2012, sem garantia.

Exatamente o mesmo problema ocorreu: com a tela após a inicialização soar e depois nada. A tela eventualmente ficou preta com o texto branco 'ocorreu um erro no disco, pressione ctrl + alt + del para reiniciar', que é uma mensagem de erro do Windows 7 do meu bootcamp.

Nem uma única das correções e combinações usuais listadas acima funcionou.

Isso significa que o macbook não pode inicializar nem no OSX nem no bootcamp do Windows.

Suspeitei de uma falha de disco que é estranha porque é um SSD, que geralmente é mais confiável do que um disco rígido normal .. Então, abri meu macbook, desmontei o disco e coloquei em um gabinete externo para inicializar em USB. Funcionou como um encanto ! (wtf?)

Então, executei o disco do utilitário para reparar qualquer eventual problema no disco e remonte o SSD dentro dele. Desta vez, o MBP pode inicializar, mas apenas no modo de recuperação (tela com a pasta de ponto de interrogação, em seguida, um globo mundial solicitando um wi-fi para executar o modo de recuperação), o disco do utilitário não conseguiu encontrar o SSD para inicializar normalmente ou para restaurar um nova partição ...

Eu o desmontei mais uma vez, conectei-o ao USB e restaurei totalmente o SSD do Time Capsule para ter uma partição nova. Ele também não inicializou quando montado dentro. O SSD não foi reconhecido dentro do computador enquanto fora dele era ...

Isso era% # * @ estranho.

Meu teste final foi para ver se a falha era do computador ou do disco. Então, coloquei um outro disco rígido antigo no meu MBP e restaurei do Time Capsule, e finalmente funcionou! (A mensagem de erro do Windows 7 estava certa, obviamente =))

Então o problema veio do meu SSD, que é da Crucial e por acaso ainda está na garantia, então posso pedir um novo.

Estou tão feliz que isso não é um problema da placa-mãe! O único problema que tenho enquanto espero pelo meu novo SSD é rodar com um HD antigo que é tãaaaaaaaaaaaaa! ^^

Cumprimentos,

Atualização (27/10/2015)

ATUALIZAR !

Finalmente substituí meu SSD por um novo, o disco de utilitários viu, mas algo deu errado quando tentei formatá-lo ou restaurar do Time Capsule. Eu estava tão desesperado ...

Mas então, como última resistência, decidi comprar um novo cabo SATA no iFixit porque era minha última coisa a fazer.

Acabou sendo a coisa certa a fazer! =)

Na verdade, meu velho cabo SATA estava um pouco arranhado (menos de 1/2 mm) por baixo e, por algum motivo, era um problema ao conectar um SSD, mas não era grande coisa para um disco rígido clássico. Observe que o SSD parece ser mais afetado por falhas SATA.

Eu mesmo substituí o SATA graças a alguns tutoriais no Youtube. É muito fácil, desde que você tenha as ferramentas certas: Mini chaves de fenda, SPUDGER e fita isolante.

A última é uma boa maneira de evitar arranhões futuros em seu novo cabo SATA, adicionando uma camada protetora ao cabo para reduzir o atrito entre o cabo e outras partes ásperas, como o monobloco. Certifique-se também de limpar adequadamente a poeira do compartimento da unidade que pode arranhar o cabo no futuro.

meu telefone zte não liga

Depois de montar o novo cabo e o novo ssd, a restauração do TC correu bem e meu Macbook está pronto para funcionar, mais rápido do que nunca!

Espero que isso ajude.

Cumprimentos.

Comentários:

Seagate tem ferramentas Mac, e a configuração SMART em seu disco provavelmente sinalizou uma falha. Na maioria dos casos, você pode ignorar isso e restaurar o conteúdo do disco para um novo e continuar com a vida. A Microsoft não tem direito a nenhuma interface de disco, nem a Apple. O disco SCSI foi finalizado antes deles - o MS-DOS assume a ordem de inicialização do SCSI, e eles tentaram por anos - mas o SATA é apenas uma variante do antigo.

14/08/2019 por khflottorp

Representante: 37

Obrigado zogoibi por milhões. Tive o mesmo problema que você, não sabia o que fazer até que você me deu uma ótima ideia para que finalmente consertei meu Macbook Air 13. Gostaria de compartilhar minha experiência.

Eu tenho um final de 2010 Macbook Air 13 polegadas, criei 3 partição em um SSD 256. Um é para 10.6.4 (Extended Journaled), um para Data (exFAT) e um para Windows 7. Tudo funcionou bem até que eu alterei a letra da unidade de partição de dados de F: para D :, realmente bagunçou o carregador de boot. Eu só tinha uma tela branca acinzentada sem nada nela quando reiniciei meu Mac.

Tentei todas as correções e combinações usuais:

  • Conecte a unidade de instalação inicializável USB e mantenha pressionada a tecla OPTION
  • Reinicie o SMC
  • Reinicie o PRAM - obtenha o som de inicialização de volta
  • Mantenha a tecla C pressionada ao inicializar
  • Modo único
  • Modo alvo
  • Alimentado por bateria, alimentado por MagSafe ...

Você escolhe, eu tentei todos, mas nada funciona, eu só recebo o sinal sonoro e a tela branca permanente.

E isso é o que você precisa:

  • Uma chave de fenda Pentalobe P5 para remover a tampa traseira do Mac
  • Uma chave de fenda T5 Torx para remover um parafuso na unidade SSD
  • Uma unidade de instalação USB Mac OS X inicializável

* Uma unidade externa, precisa de capacidade mínima de 50 GB

Como desinstalar o SSD no tutorial do Mac: Substituição da unidade de estado sólido do MacBook Air 13 'final de 2010 Agora vamos fazer isso!

Solução 1:

  • Desligue o Mac, adaptador de energia desconectado
  • Abriu a tampa traseira no Mac
  • Conector de bateria desconectado para segurança
  • SSD desinstalado do Mac
  • Conectado a uma unidade de instalação inicializável USB
  • Conector de bateria conectado
  • Mac reiniciado sem conectar o SSD

Ele poderia ser inicializado a partir da unidade USB e, finalmente, entrei no modo de recuperação. Eu poderia usar ferramentas como Utilitário de Disco, Disco de Inicialização e Terminal, etc. Mas, descobri uma coisa imediatamente, não consegui definir minha unidade USB como uma unidade de inicialização, pois só há uma opção que é a unidade de rede (com um ponto de interrogação).

Instalei o SSD de volta, reiniciei, ainda tenho o mesmo problema de antes, uma tela branca morta.

Solução 2:

  • SSD removido do Mac
  • Unidade de instalação USB conectada
  • Mac reiniciado, inicializado a partir de uma unidade USB, vai para o modo de recuperação
  • Conectado a um drive USB externo (sugira o uso de 40 GB + drive)
  • Instalou um novo OS X na unidade USB externa.
  • Mac reiniciado pressionando Opção , lançou as ferramentas 'Disco de inicialização' quando no modo de recuperação e escolheu a unidade externa como disco de inicialização.
  • Desligue o Mac, instale o SSD no Mac
  • Inicializado no Mac, carregou o OS-X da unidade externa
  • Inicie o Utilitário de Disco no OS-X, você verá que tem o SSD de volta.
  • SSD repartido, OS-X reinstalado

Carrilhão, funciona! Espero que isso possa ajudar, boa sorte!

Comentários:

Muito obrigado!!

Eu 'acidentalmente' executei um 'sudo chmod 700 /' no meu mac mini ... sua postagem me salvou.

Desanexei o disco rígido, o que é muito fácil como você pode ver neste vídeo ( https: //www.youtube.com/watch? v = JnBtXrof ... até o minuto 3:26). Ligado com Mavericks USB inicializável inserido, consegui abrir o terminal e configurei meu USB como dispositivo de inicialização com o seguinte comando (de https: //superuser.com/questions/436745/c ... )

bless -mount / Volumes / MyBootVolume -setBoot

Então desliguei, reconectei o disco rígido, liguei com a tecla Opção pressionada e voilà!

O gerenciador de inicialização apareceu!

Obrigado novamente!

30/08/2014 por Mim

Então,% # * @ grato ... Fiquei com o meu Mac mini preso nesse estado por 6 meses e agora está de volta, é uma máquina incrível deixá-lo enferrujar por causa da tela branca doentia ... Muito obrigado agora, finalmente consegui que ela voltasse a correr como uma campeã .... Obrigado pela ajuda compartilharei esta resposta para qualquer pessoa com o mesmo problema ...

20/06/2015 por thejoepeach

Você salvou minha vida! Se você estiver em Berlim em breve, me chame e terá uma noite de bebidas grátis! Saúde!!!!

24/12/2015 por Sidneybofah

IMPRESSIONANTE!! Eu estava prestes a desistir e chamar isso de laptop morto. Depois de remover o disco rígido e manter pressionado o trackpad, clique com o botão direito / esquerdo durante a inicialização, o disco é ejetado. Então, simplesmente instalei um novo disco rígido e reinseri o disco de instalação do mac osx, pressionei o botão 'opção' repetidamente na inicialização, então fui capaz de inicializar no disco de instalação do DVD e instalar no novo disco rígido. Obrigado pelo tempo em que escreveu este artigo, tenho certeza que ajudou muitos. Saúde!!

11/02/2013 por Austin Lanier

Você é muito bem-vindo, fico feliz que minha experiência tenha ajudado você. :)

29/09/2016 por Bernice

Representante: 25

remoto amazon fire tv não funciona

Meu MacBook tinha um disco rígido com defeito e a mesma coisa acontecia com a tela branca. Então, comprei um novo disco rígido, coloquei e instalei o Yosemite nele. Agora funciona como novo!

Representante: 13

Bom Dia,

Alguém que conheço teve um problema semelhante com um MacBook Air. O indivíduo havia feito uma atualização no SO e assim que o Air passou pela inicialização e chegou na tela de login bem. O problema começou quando o indivíduo inseriu sua senha de login. A tela de login mudaria para uma tela branca indicando que o indivíduo estava prestes a entrar em sua conta, mas chegou à triste conclusão de que permaneceria nessa tela branca da morte indefinidamente.

O indivíduo pediu minha ajuda sabendo que já sou usuário da Apple há algum tempo. Então, com a ajuda da internet e minha experiência, segui os passos usuais que todos na rede iriam guiar. Comecei fazendo uma 'Verificação do disco' e depois um 'Reparo do disco' apenas para ter certeza de que tudo estava bem, mesmo que difícil. Disseram que, desde que os MacBook Airs usam flash, não há necessidade. A etapa seguinte foi redefinir o PRAM. Depois disso, reiniciei o MacBook Air e tive o mesmo problema mais uma vez. O logotipo de inicialização é exibido e, em seguida, aparece a tela de login. Depois de inserir as credenciais dos indivíduos, inevitavelmente recebi a 'tela branca da morte'. Minha última tentativa seria entrar em um 'Modo de Segurança' reiniciando o MacBook Air enquanto pressiona a 'tecla Shift'. Wala, consegui acessar a conta do indivíduo para que ele pudesse salvar todas as informações necessárias antes de tentar apagar e instalar. Esperamos que, depois de extrair todas as informações de que precisam, o apagamento e a instalação resolvam o problema.

Espero que minha experiência com a 'tela branca da morte' ajude qualquer pessoa que ainda esteja tentando salvar lá informações pessoais que eles pensaram que poderiam estar perdidas.

Representante: 13

Na verdade, achei essa correção muito simples. Removi o HDD, ram. ligado - sem inicialização, ram e HDD reinstalados, modo de segurança inicializado. reinicie o disco normal, reparar. Feito

Comentários:

Eu tentei isso e apareceu uma tela em branco com uma pasta piscando

06/08/2016 por DIS JOCK METAL

@DIS JOCK METAL - Isso implicaria que a unidade sumiu ou está faltando o sistema operacional.

19/06/2016 por E

Representante: 1

Recentemente, meu MacBook Pro falhou ao inicializar após a queda de uma tela branca mortal ...

Porque eu não consigo resetar o PRAM, é impossível reparar o start up do sistema.

Depois de um tempo tive um diagnóstico, um daqueles memoria RAM falhou, e foi substituído ...

Problema resolvido! Mas foi difícil descobrir isso!

Representante: 1

Se você estava usando El Capitan, provavelmente terá que inserir o seguinte comando no terminal:

csrutil disable

E em um Macbook Air foi um pouco complicado escolher um disco de inicialização externo e prendê-lo (caso contrário, você voltará à mesma situação).

  1. Segure a tecla de opção durante a inicialização
  2. Selecione o disco de inicialização correto
  3. Segure a tecla Control enquanto pressiona Enter para prendê-la (o ícone acima do disco deve se tornar um círculo)

Comentários:

Ou ... Você pode apenas selecionar a unidade correta como seu disco de inicialização no painel de controle chamado Comece

19/06/2016 por E

Representante: 43

ti-83 plus não liga

O iMac 27 'seria inicializado na tela branca. Eu adicionei um novo HD à posição principal e coloquei um drive SDD no

CD rom Bay. O computador não reconheceria nenhuma das unidades. Depois de 5 a 10 minutos, eu obteria uma página DOS apenas sem unidades inicializáveis. e prosseguir para a recuperação de janelas. Eu pressionaria Enter e a próxima tela listaria o MacDrive e a unidade do Windows. Se você clicar na pasta Windows, ela será inicializada imediatamente na plataforma Windows. Usei completamente o sistema Windows do meu iMac. A questão era por que eu não conseguia inicializar em um Mac OS. Mais adiante, removi os dois drives e com um teclado USB plugado iniciei o iMac, desta vez consegui uma pasta. 'isso significa que não há HD no computador, funcionando Esta é a primeira vez que recebo uma pasta diferente da tela branca. Eu pensei que isso fosse um progresso. Usei imediatamente meu drive externo USB e reiniciei, desta vez peguei as pastas da opção Inicialização por chave. Esta é a primeira vez em meses. Liguei o cabo da unidade principal e fiz um boot para recuperação, depois um utilitário de disco, a partir do menu Recovery e uma nova instalação no HD principal do iMac 27 '. Agora tenho um Mac OS funcionando. Antes de comprar este computador alguém tinha usado o Bootcamp no HD original, que havia sido corrompido, a partir daí ele inicializava apenas para a tela branca.

zogoibi