A tela de toque não está funcionando

Lenovo Yoga 730-13IKB

O Lenovo Yoga 730-13IKB é um laptop dobrável 2 em 1 produzido pela Lenovo. Ele tem uma tela sensível ao toque de 13 polegadas e é projetado para usuários avançados. O laptop pode ser identificado pelo número do modelo, que começa com “81CT”.



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Postado: 27/07/2020



Oi, minha tela não está rachada ou algo parecido. O problema é que os comandos de toque não funcionam quando toco nele. Alguma solução?



2 respostas

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Oi @ carlos57 ,



Verifique o status da tela sensível ao toque em Gerenciador de Dispositivos para ver se ele está desabilitado ou se tem driver ou outros problemas.

Para acessar o Gerenciador de dispositivos, clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar do Windows (lado esquerdo da barra de tarefas) e clique no link Gerenciador de dispositivos.

Quando em Gerenciador de Dispositivos, role para baixo para Dispositivos de Interface Humana e clique no > símbolo à esquerda, para expandir a lista HID.

Se o Touchscreen compatível com HID entrada tem um Cruz Vermelha próximo a, clique com o botão direito na entrada e clique em permitir e, em seguida, verifique se a tela sensível ao toque está funcionando bem.

Se o Touchscreen compatível com HID entrada tem um ponto de exclamação amarelo próximo a clique com o botão direito na entrada e clique em atualizar drivers e siga as instruções. Você precisa estar online para que isso funcione. Depois de atualizar os drivers, verifique se a tela sensível ao toque está funcionando bem. Se você receber uma mensagem de que os drivers já estão atualizados, continue lendo.

Se o Touchscreen compatível com HID entrada não tem cruzes vermelhas ou pontos de exclamação amarelos próximos a ele e os drivers estão atualizados, clique com o botão direito na entrada e selecione Propriedades . Verifique o status do dispositivo na caixa Status do dispositivo no Guia geral para ver se diz “Este dispositivo está funcionando corretamente”. Se isso acontecer, volte e desative a tela sensível ao toque e, em seguida, reative-a e verifique se isso resolve o problema.

No Tela sensível ao toque HID do gerenciador de dispositivos entrada clique com o botão direito e clique em desativar. UMA janela de prompt aparecerá dizendo Desativar este dispositivo fará com que ele pare de funcionar. Você realmente deseja desativá-lo? . Clique sim .

Em seguida, volte e ative-o novamente clique com o botão direito na entrada da tela sensível ao toque HID e clique permitir e verifique se agora funciona bem

como remover a capa traseira da nota 5

Atualização (28/07/2020)

Oi @ carlos57 ,

Você tentou desinstalar a tela sensível ao toque no Gerenciador de dispositivos e, em seguida, reiniciar o laptop e deixar o Windows “encontrá-lo e reinstalá-lo” novamente, você não disse?

Não tenho um laptop com tela sensível ao toque, então não tenho certeza se as telas sensíveis ao toque funcionam no modo de segurança ou não, mas tente iniciar o laptop em modo de segurança e verifique se funciona bem.

Se ainda não funcionar, então aqui está o serviço manual para o laptop.

Vá para a página 46 para ver as etapas de pré-requisito necessárias e, em seguida, o procedimento para remover / substituir o painel LCD. Não consigo encontrar a pinagem do cabo EDP, mas pode valer a pena verificar se o cabo está bem conectado em ambas as extremidades, caso os fios da tela de toque no cabo estejam em uma extremidade do plugue e não esteja totalmente inserido o conector etc.

Se parecer estar OK, tudo o que você pode tentar é substituir o módulo LCD. Na p.59 Item # 2 você encontrará os números de peça para os dois módulos LCD que estão disponíveis para o laptop. A tela sensível ao toque e a tela LCD são um módulo completo e não duas peças substituíveis separadamente. Você pode encontrar o número da peça impresso na parte traseira do próprio módulo LCD, se desejar verificar se possui o número da peça correto.

Se você pesquisar online usando o número da peça apenas , apropriado para o seu laptop específico, você obterá resultados para os fornecedores da peça

Comentários:

Olá, já tentei e não funcionou. Estou começando a achar que é um problema de hardware.

28/07/2020 por ortizcarlos1899@gmail.com

O seu problema está resolvido? Eu tenho o mesmo problema

28 de janeiro por Jacqueline Nelissen

Representante: 1

Nenhuma das coisas mencionadas resolveu meu problema para o Yoga 260, a tela sensível ao toque estava funcionando e de repente falhou quando voltei para o modo normal de laptop. Pude ver um 'Dispositivo desconhecido' (no Gerenciador de dispositivos). Quando tento atualizá-lo por meio do Gerenciador de dispositivos, ele (como esperado) falha, mas surge com seu nome, que era Wacom (algo). Instalei o Driver Easy (não gratuito), ele falhou ao instalar o driver Wacom para mim, porém mencionou o número da versão. Procurei na internet e achei um número de versão semelhante, resolvi o meu problema. Você pode encontrar o driver aqui:

https: //us.wacom.com/en/feeldriver/index ...

Ou link direto:

https: //us.wacom.com/en/feeldriver/get.p ...

ortizcarlos1899@gmail.com