Wiki de contribuição do aluno
Uma equipe incrível de alunos do nosso programa de educação criou este wiki.
Lançado em outubro de 2014, identificado pelo número do modelo TBS-2218-01.
Não estou ouvindo o bate-papo do jogo
Não conseguir ouvir o bate-papo em grupo com os fones de ouvido.
Desconectado do controlador
Certifique-se de que o adaptador do fone de ouvido esteja totalmente conectado ao controlador do Xbox One.
Diminuir o volume do bate-papo
No adaptador Turtle Beach Controller, aumente o volume do bate-papo pressionando a seta para cima no lado do bate-papo do adaptador.
Microfone não funciona
O microfone não registra sua voz quando você fala nele.
Não totalmente conectado
Certifique-se de que o conector do microfone está completamente preso ao soquete dos fones de ouvido. Se não estiver totalmente empurrado, empurre-o ainda mais.
Atualização do controlador
Se o controlador do Xbox One não estiver sendo executado na versão atual do firmware, ele pode não funcionar com o adaptador de fone de ouvido. Atualizar para a versão mais recente do firmware do controlador pode permitir que o microfone funcione corretamente.
O adaptador não cabe no controlador
Por mais que tente, você não consegue encaixar o adaptador de fone de ouvido no controlador do Xbox One.
Pinos desalinhados
Infelizmente, alguns adaptadores de fone de ouvido saem da caixa com pinos desalinhados, então eles não cabem em um controlador do Xbox One, não importa o quanto você tente. Nesse caso, entre em contato com o revendedor onde os fones de ouvido foram comprados ou com Turtle Beach para encontrar um substituto.
Som e / ou microfone entrando e saindo aleatoriamente
O som entra e sai aleatoriamente. O fone de ouvido pode funcionar apenas quando os fios estão dobrados de uma certa maneira.
Arame Preso
Uma substituição pode ser necessária. No entanto, se um indivíduo quiser tentar reparar o problema sozinho, o tipo de fio, o comprimento e as instruções de solda serão fornecidos com ilustrações fáceis de seguir. NOTA: a garantia pode ser anulada se houver tentativa.
Fone de ouvido não reconhecido pelo console
O console não está indicando / reconhecendo que um fone de ouvido está conectado.
Verifique a compatibilidade
O fone de ouvido é compatível com uma ampla variedade de consoles. Uma lista de consoles compatíveis é fornecida. Se o problema persistir, pode estar ocorrendo outro problema.
