Televisão samsung
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Representante: 13
Postado: 09/09/2015
Meu volume de 50 polegadas do Samsung Series 6 (6000) não funciona. A televisão não tem botões de volume, então tenho que usar o controle remoto.
Sempre que pressiono os botões de aumentar e diminuir o volume no controle remoto, a televisão desliga ou liga após um atraso. Não há como aumentar o volume. Não há som.
Você tem alguma ideia de como posso consertar isso ou o que preciso substituir? A tela da televisão funciona bem.
E apenas para fins de informação - o controle remoto funciona bem, parece que muda os canais, então não tenho certeza se é um problema de controle remoto ou um problema de televisão.
Comentários:
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Alguma vez funcionou? É o controle remoto original? Se não, que controle remoto é?
Sim, funcionou até parar de funcionar. É o controle remoto original. Tudo funcionou bem. Então ele parou de funcionar. Eu me pergunto se a tv molhou ou algo assim. Costumava colocá-lo ao lado de uma janela que deixava aberta e talvez quando chovia molhou. Todo o resto funciona bem, exceto o volume não aumenta quando você pressiona o botão do controle remoto. Em vez disso, a TV é desligada.
Qual modelo você tem? 6S EH, F, G ou?
É um modelo E.
CORREÇÃO: O controle remoto é um controle remoto a cabo do Time Warner. O controle remoto da tv samsung não permite que o volume funcione.
Eu tenho o controle remoto original. Esta TV veio em nosso trailer de viagem quando a compramos e não tem sido nada além de problemas. Se você aumentar ou diminuir o volume, mudar de canal ou de fonte, ele se desligará. A TV não tem botões, por isso estou à mercê do controle remoto.
2 respostas
 | iphone carregando por horas não liga | Representante: 25 |
Tivemos o mesmo problema com o controle remoto da TV Samsung. Nós conversamos com a Samsung online e foi isso que eles nos fizeram fazer e funcionou para nós. Boa sorte!
1. Retire as baterias do controle remoto ou remotos e pressione todos os botões do controle uma ou mais vezes. Aguarde 20 segundos e coloque as baterias novamente.
2. Desligue a TV e desconecte-o da tomada por 60 segundos. Conecte novamente.
3. Atualize o software. Acesse Menu, suporte e atualização de software.
Boa sorte. Nossos controles remotos funcionaram depois de fazer isso.
Comentários:
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 | Representante: 13 |
Eu tive o mesmo problema com o mesmo controle remoto. Parecia que sempre que eu colocava o controle remoto da Samsung voltado para a TV e usava o controle remoto da Time Warner, isso acontecia pelo menos uma vez por dia. Tive o problema há cerca de um ano e ele foi embora quando coloquei o controle remoto Samsung em uma caixa onde ele não podia falar com a TV. As pilhas do controle remoto da Samsung acabaram, então eu as troquei e comecei a usá-lo novamente há cerca de um mês. Agora meu problema está de volta quando eu uso meu controle remoto a cabo. Suspeito que de alguma forma os 2 controles remotos não funcionam bem juntos.
brookskevin940
