Por que ele continua dizendo que o processo com.android.phone foi interrompido?

Ícone Alcatel OneTouch Pop

O Alcatel OneTouch Pop Icon é um smartphone com sistema operacional Android. A data de lançamento do Ícone Pop foi outubro de 2014.

Audrey L Edberg @ audil00p

Representante: 1

Postado: 25/06/2018

O processo com.android.phone parou continua aparecendo na minha tela indefinidamente, por quê?

1 resposta

Louis Anniel @annielservitec

Representante: 562

Parece que o seu sistema Android está corrompido, pode ser a causa de um aplicativo instalado recentemente ou de um download de software que deu errado. Se o telefone permitir, tente proteger os seus dados pessoais guardados no telefone, porque o processo que necessita irá apagar todos os dados pessoais e as contas do seu telefone, no entanto, os dados guardados no seu MicroSD não irão ser afetado.

Agora:

1. você precisa desligar o telefone e carregá-lo a 100%

2. Pressione simultaneamente a tecla de aumentar o volume + a tecla liga / desliga e segure até ver o menu de recuperação (ou o ícone do Android que significa que a recuperação está carregando)

3. Mova o destaque com a tecla Volume e vá para Wipe Data / Factory Reset, pressione a tecla Power

4. Em seguida, vá para sim e pressione a tecla Liga / Desliga

5. Então, quando o processo terminar, vá para Reinicializar

6. Seu telefone será restaurado de fábrica e o erro não deve aparecer novamente