Wiki de contribuição do aluno
Uma equipe incrível de alunos do nosso programa de educação criou este wiki.
Echo não liga
O Amazon Echo não liga e não responde aos comandos.
Não conectado corretamente
Certifique-se de que o cabo de alimentação esteja totalmente inserido na parte inferior do Echo e que o cabo se encaixe na ranhura na parte traseira do dispositivo. Além disso, certifique-se de que o adaptador de alimentação esteja conectado corretamente a uma tomada que funcione.
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Cabo de alimentação com defeito
O cabo de alimentação pode ter um fio curto ou quebrado. Verifique se o cabo está desgastado ou danificado. Se algum dano for encontrado, substitua o cabo de alimentação.
Placa de alimentação e alto-falante com defeito
A placa de circuito que gerencia a energia dentro do Echo pode estar quebrada. Isso requer um substituição da placa .
Placa-mãe com defeito
Se a placa-mãe não funcionar, nenhuma das funções do alto-falante pode funcionar, exigindo um substituição da placa-mãe .
Não consigo conectar ao Wi-Fi
O Echo não está se conectando à sua rede sem fio. Isso é indicado pelo LED de alimentação acima do cabo de alimentação aceso em laranja e / ou um anel de luz violeta oscilante na parte superior.
O eco está muito longe
Experimente mover o Echo para mais perto do roteador Wi-Fi. Além disso, afastar o Echo das paredes e de fontes de interferência, como microondas e babás eletrônicas, pode ajudar.
Sua senha de Wi-Fi está incorreta
Se a sua rede Wi-Fi for protegida por senha, certifique-se de inserir a senha correta. Sua senha Wi-Fi diferencia maiúsculas de minúsculas.
Módulo Wi-Fi quebrado
O módulo Wi-Fi na placa-mãe do seu Echo pode estar quebrado, então você pode precisar substitua a placa-mãe .
Problemas de roteador
O problema pode estar no roteador Wi-Fi. Nesse caso, tente o seguinte:
Reinicialize seu roteador
Desligue o roteador por 30 segundos e ligue-o novamente. Tenha cuidado, pois isso desconectará todos os dispositivos que você conectou ao seu Wi-Fi.
Reinicie seu roteador, permitindo que o Echo reconecte primeiro
Desligue seu roteador por 30 segundos e desligue o Wi-Fi em todos os seus dispositivos conectados. Em seguida, ligue o roteador novamente e deixe o Echo se conectar ao seu Wi-Fi. Assim que o Echo estiver conectado, reconecte todos os outros dispositivos ao seu Wi-Fi.
Não se conecta ao Bluetooth
O Echo não está emparelhado com o seu dispositivo Bluetooth, então você não pode transmitir música do seu dispositivo para o Echo ou controlá-lo com o seu telefone.
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Seu dispositivo está muito longe
Certifique-se de que seu dispositivo esteja a 30 pés do Echo ou eles não conseguirão se comunicar.
Bluetooth não está habilitado em seu dispositivo
Certifique-se de que seu dispositivo oferece suporte a conexões Bluetooth e que a configuração de Bluetooth para seu dispositivo está ativada.
Seu dispositivo não está emparelhado com o Echo
Verifique no menu de configurações do Bluetooth se o seu dispositivo está emparelhado com o Echo. Se não for, diga 'Alexa, emparelhar' e escolha o Amazon Echo na lista no menu Bluetooth do seu dispositivo.
Módulo Bluetooth quebrado
O módulo Bluetooth na placa-mãe do seu Echo pode estar quebrado, então você pode precisar substitua a placa-mãe .
Sem som
O Echo está ligado e conectado, mas não faz barulho.
O eco está mudo
O Echo pode ser silenciado sem o seu conhecimento. Tente aumentar o volume girando o anel de volume na parte superior no sentido horário.
Alto-falantes estourados ou quebrados
Se você estiver tocando as músicas um pouco alto demais, os alto-falantes podem ter estourado ou podem estar quebrados de outra forma. Você precisará substituir os dois alto-falantes, o woofer e a tweeter .
Placa de alimentação e alto-falante com defeito
A mesma placa de circuito que gerencia a energia dentro do Echo também gerencia a saída de áudio. Se estiver quebrado, você precisará substitua a placa .
Som distorcido
O Echo toca música e ouve seus comandos, mas soa muito pequeno, muito baixo ou distorcido.
Tweeter quebrado
Se sua música soa muito grave, seu pode ser necessário substituir o tweeter .
Woofer quebrado
Se o eco soar muito alto, seu O woofer pode estar quebrado e precisa ser substituído .
Placa de alimentação e alto-falante com defeito
Se o som estiver distorcido de alguma outra forma, tente substituindo a placa de alimentação e alto-falante , pois pode estar com defeito.
O anel de luz não funciona
Seu Echo funciona quase perfeitamente, mas não importa o que esteja fazendo, o anel de luz na parte superior não liga.
Placa de LED / microfone com defeito
Os LEDs ou seus drivers podem não estar funcionando corretamente, exigindo um substituição da placa de LED / microfone .
O eco não te ouve
Não importa o quanto você grite com ele e mesmo se você pressionar o botão de ação para ativá-lo, o Echo não pode ouvir nada do que você diz.
Os microfones estão desligados
O Echo tem a capacidade de desligar sua matriz de microfone. Se os microfones estiverem desligados, o anel de luz na parte superior deve acender em vermelho. Para ligá-los novamente, basta pressionar o botão do microfone na parte superior do Echo.
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Placa de LED / microfone com defeito
A matriz de microfone no Echo pode estar com defeito, caso em que o Placa de LED / microfone deve ser substituída .
