Notícias de tecnologia Artigo por: Craig Lloyd @craiglloyd
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AçãoTodos os meses, milhares de iPhones em perfeito estado são destruídos em vez de colocados nas mãos de pessoas que realmente poderiam usá-los. Por quê? Duas palavras: Bloqueio de ativação. E os Macs são sua próxima vítima.
“Recebemos de quatro a seis mil iPhones bloqueados por mês”, lamenta Peter Schindler, fundador e proprietário da The Wireless Alliance , uma recicladora e recondicionadora de eletrônicos com base no Colorado. Esses iPhones, que poderiam ser facilmente recondicionados e colocados de volta em circulação, “precisam ser separados ou descartados”, tudo por causa desse recurso antifurto.
Com o lançamento do macOS Catalina no início deste outono, qualquer Mac equipado com o novo chip de segurança T2 da Apple agora vem com o bloqueio de ativação, o que significa que estamos prestes a ver muitos Macs utilizáveis indo para o triturador também.
O Bloqueio de Ativação foi projetado para impedir que outra pessoa use seu dispositivo caso ele seja perdido ou roubado, e é integrado ao serviço “Encontre Meu” em iPhones, iPads e outros dispositivos Apple. Ao se livrar de um telefone antigo, você deseja usar o recurso Redefinir da Apple para limpar o telefone, que também o remove de Encontrar meu iPhone e elimina o bloqueio de ativação. Mas se você esquecer e vender seu iPhone antigo a um amigo antes de limpá-lo adequadamente, o telefone continuará pedindo seu ID da Apple antes que eles possam configurá-lo como um novo telefone. Em outras palavras, eles não serão capazes de fazer muito com ele além de trocá-lo por peças.
Essa parece uma boa maneira de frustrar ladrões de tecnologia, mas também causa um caos desnecessário para recicladores e recondicionadores que estão vasculhando pilhas de dispositivos bloqueados que não podem reutilizar. Isso reduz o fornecimento de dispositivos recondicionados, tornando-os mais caros - ah, e é um pesadelo ambiental.
Não precisamos de educação
Você pode estar se perguntando por que milhares de iPhones bloqueados pelo iCloud acabam em recondicionadores. Tudo se resume à falta de educação, de acordo com Schindler.
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“As pessoas não percebem que, se você não redefinir seu dispositivo corretamente, o telefone ficará bloqueado assim que você o enviar para mim”, explica Schindler. “Eles simplesmente não estão pensando nas etapas ou não entendem o fato de que [Find My iPhone] é um bloqueio permanente e sem fim no telefone. Eles pensam, ‘Oh, bem, desliguei o telefone, Find My iPhone deve ser desligado também’. Eles não associam isso a bloquear o telefone. ”
Eu perguntei a vários de meus amigos que usam o iPhone se eles sabiam disso, a maioria não tinha ideia - eles só pensavam em Find My iPhone como um recurso de rastreamento de localização.
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“Eles associam isso em suas mentes apenas como uma ferramenta de recuperação”, diz Schindler. “Se ele for perdido ou roubado, eles podem olhar em um mapa e recuperar seu iPhone perdido ou roubado.”
É fácil atribuir isso à responsabilidade pessoal e, embora seja simples limpar seu telefone corretamente (desativando o Bloqueio de ativação), a Apple não deixa muito claro como fazer ou que você precisa fazer isso em primeiro lugar. Eles descrevem isso na parte inferior de um página da web de suporte , mas é basicamente isso.
Existem algumas maneiras de desabilitar o Bloqueio de Ativação. Simplesmente desligar “Find My” já resolverá o problema - abra o aplicativo de configurações, toque em seu nome na parte superior, navegue até Find My> Find My iPhone e gire o botão de alternância ao lado de “Find My iPhone”.
Ou, se quiser limpar o dispositivo, pode redefini-lo para os padrões de fábrica acessando as configurações e navegando até Geral> Redefinir> Apagar todo o conteúdo e configurações. Será necessário inserir a senha do seu ID Apple e ele desligará automaticamente o Find My iPhone antes de redefinir, desativando o Bloqueio de ativação.
Mas muitas pessoas não fazem isso quando doam seus dispositivos antigos para recicladores e recondicionadores. Ou, em alguns casos, eles limpam o telefone, mas fazem isso de uma maneira que mantém o Bloqueio de ativação habilitado - por exemplo, se você colocar o seu iPhone no modo de recuperação ou DFU e restaurá-lo através do iTunes (o que pode ser necessário se o a tela está quebrada ou o telefone não inicializa), ele ainda estará bloqueado na sua conta.
Ataque Mac
Como os iPhones, o recurso “Find My” tem sido um grampo nos Macs por vários anos, mas sem o componente Bloqueio de ativação. Em vez disso, o macOS implementa um opcional senha de firmware para evitar alterações de hardware, o que evitaria que usuários não autorizados limpassem facilmente a unidade de armazenamento de um Mac.
John Bumstead, um recondicionador de MacBook e proprietário da RDKL, Inc. , diz que isso ainda representa problemas e cerca de 20% dos MacBooks que ele obtém agora estão bloqueados.
Mas esse bloqueio é contornável, embora usando ferramentas e métodos especiais que a Apple pode considerar violações do DMCA . Alguns recondicionadores com os quais falamos - que desejavam permanecer anônimos - mencionaram o uso desses métodos para desbloquear Macs legalmente obtidos para revendê-los, que é a única opção para manter Macs funcionando perfeitamente fora do triturador.
Novo chip de segurança T2 da Apple, presente em novos Macs.
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O chip de segurança T2, no entanto, apaga qualquer esperança e torna impossível fazer qualquer coisa em um Mac sem as credenciais de ID da Apple adequadas. Tentar qualquer tipo de conserto de hardware em um Mac habilitado para T2 ativa um bloqueio de hardware , que só pode ser desfeito conectando o dispositivo a Software de reparo autorizado pela Apple . É ótimo para a segurança do dispositivo, mas péssimo para reparos e reformas.
Embora os recicladores possam não estar lidando com tantos Macs bloqueados quanto iPhones bloqueados (especialmente porque o Bloqueio de Ativação em Macs ainda é muito novo, e existem critérios específicos de software que precisam ser atendidos ), é apenas uma questão de tempo antes que milhares e milhares de Macs funcionando perfeitamente sejam descartados ou destruídos, por falta de uma senha desconhecida.
“Parece que o T2 vai realmente nos bloquear para sempre”, diz Bumstead. “Portanto, o problema provavelmente será muito pior.”
“Inicialmente, [o Bloqueio de Ativação] não era um problema tão ruim”, observa Schindler. “Teríamos um telefone bloqueado aqui e ali. Mas agora, se você olhar o gráfico ano após ano, parece uma ação que você sonha em possuir. Se você começou a mapear o número de Macs bloqueados, no futuro parecerá como o meu para telefones. ”
A Apple poderia consertar isso, se importasse
Esta é uma situação inequívoca para os recondicionadores, e Schindler ficou legitimamente frustrado durante nosso telefonema: 'Me perturba como ser humano quando tenho que jogar seis mil telefones por mês que poderiam ir para as mãos de alguém que realmente aprecie e use esse dispositivo por muitos mais anos. ” A frustração dele e de outros só aumentará à medida que desktops e laptops completos e caros sofrerem o mesmo destino.
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Quando questionado sobre o que poderia ser feito, Schindler sugere que a Apple implemente um desvio que permitiria aos recicladores e recondicionadores certificados desbloquear dispositivos doados se eles não forem perdidos ou roubados. E Shindler diz que 99% dos dispositivos bloqueados que suas instalações recebem não são perdidos ou roubados. “As pessoas não roubam um telefone para depois correr e deixá-lo no centro de reciclagem local”, ele brinca. E roubos de smartphones despencaram nos últimos anos, telefones roubados estão se tornando um problema menor.
“As pessoas não roubam um telefone para depois correr e deixá-lo no centro de reciclagem local”
Peter Schindler
Nos casos em que um dispositivo é perdido ou roubado, Schindler diz que está mais do que feliz em entregá-lo às autoridades policiais para encontrar o proprietário, mas isso é uma ocorrência rara. E reunir o proprietário com seu dispositivo é uma ocorrência ainda mais rara. Isso é uma pena, porque a intenção da fechadura é proteger os proprietários contra roubo. Os recondicionadores ficarão felizes em devolver os dispositivos roubados se eles tiverem meios de entrar em contato com o proprietário original ou verificar se eles foram roubados com a polícia ou uma operadora de celular.
Se a Apple não resolver o problema, os recondicionadores podem agir. Com a ajuda de várias organizações, como a EFF , NÓS. pilha , e Schindler está considerando preencher um pedido de isenção DMCA se a Apple não vier voluntariamente com uma solução. “Eles estão nos impedindo de reutilizar o que é nossa propriedade por direito”, diz ele. “Não foi perdido ou roubado.”
Mas, por enquanto, a educação é a melhor solução que temos, e essa é uma área em que a Apple poderia fazer melhor. Os proprietários que estão se livrando de seus dispositivos Apple mais antigos precisam ter certeza de que estão redefinindo seus iPhones, iPads e Macs para a configuração original. Ou, pelo menos, desligando Find My iPhone / iPad / Mac. Até então, centros de reciclagem e recondicionamento como o da Schindler serão forçados a descartar milhares de dispositivos que funcionam perfeitamente todos os meses.
Foto do título por Helen M Bushe / Flickr.
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