Solução de problemas do Corsair Void Pro RGB

Wiki de contribuição do aluno

Uma equipe incrível de alunos do nosso programa de educação criou este wiki.

Esta página de solução de problemas o ajudará a corrigir vários problemas com o Corsair Void Pro RGB.

Os fones de ouvido não estão emparelhando com o dispositivo

A bateria pode estar muito fraca para que os fones de ouvido sejam conectados corretamente. Tente conectar os fones de ouvido usando o carregador micro-USB fornecido até que a luz da porta de conexão de alimentação fique verde.

Se os fones de ouvido ainda não forem emparelhados com o dispositivo desejado ou se você substituiu completamente o dongle sem fio, pode ser necessário reemparelhar manualmente os fones de ouvido com o dongle sem fio.

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Para emparelhar o dispositivo:

Conecte o dongle do receptor sem fio ao computador
Localize o pequeno orifício próximo ao LED do dongle. Usando um clipe de papel, pressione o clipe de papel no orifício até que o LED do dongle cegue rapidamente.
Segure o botão liga / desliga na lateral do fone de ouvido até que o LED do dongle fique sólido.

Essas etapas foram realizadas no Suporte da Corsair, que pode ser encontrado aqui .

O som está muito baixo, abafado ou dominado por ruídos de fundo.

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A bateria pode estar muito fraca para que os fones de ouvido funcionem corretamente. Tente conectar os fones de ouvido usando o carregador micro-USB fornecido até que a luz da porta de conexão de alimentação fique verde.

A baixa qualidade de áudio pode resultar de configurações incompatíveis no software do sistema. Para resolver, baixe o software CORSAIR Utility Engine para melhorar a qualidade do áudio

Localize VOID PRO RGB USB, WIRELESS, SURROUND e siga as instruções à direita para baixar o arquivo
As configurações padrão são compatíveis com jogos populares, mas podem ser incompatíveis com a mídia desejada. Ajuste manualmente os volumes, equalizadores e outras configurações de som no DEIXA Programas. Observe se o problema persiste.

O som surround liga e desliga intermitentemente sem aviso, não responde ao ajuste ou não funciona.

Provavelmente, isso se deve ao software que pode ser tratado na Engenharia de utilidades da Corsair ( DEIXA ) software que acompanha os fones de ouvido.

Para solucionar isso:

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Faça um reparo do CUE que pode ser encontrado em Adicionar / Remover Programas.
Se isso não funcionar, crie um novo EQ pressionando o botão ‘+” para diminuir tudo.
Se nada mudar, tente reparar a instalação em Adicionar / remover programas.

Esta informação foi retirada de um fórum que pode ser encontrado neste link .

Som estático persistente em um ou vários programas.

Você pode estar ouvindo muito longe do dongle sem fio ou algo está obstruindo a comunicação entre os fones de ouvido e o dongle. Tente conectar o dongle sem fio em outro ponto mais próximo ou use o extensor de dongle incluído com os fones de ouvido. Simplesmente conecte o dongle na porta de extensão e conecte o cabo de extensão em seu dispositivo.

Sons estáticos podem ser o resultado de inconsistências nas configurações do sistema, hardware com defeito ou um bug de software.

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Certifique-se de que a verificação do microfone está desligada em DEIXA definições.
Experimente diferentes portas USB e diferentes dispositivos para determinar se a estática se deve a um problema com o seu dispositivo ou com os fones de ouvido.
Sons de estática contínua em vários dispositivos isolam o problema com os fones de ouvido. Isso pode apontar para um problema com o firmware do microfone, que pode ser ajustado nas configurações do CUE até que o problema seja resolvido.

Para obter mais instruções, consulte esses postagens do fórum por um representante da COSAIR.

Os fones de ouvido mudam para diferentes modos aleatoriamente.

Seu jogo ou mídia pode não ser compatível com a codificação Dolby integrada do fone de ouvido. Dependendo do programa, isso pode ser alterado nas configurações do sistema do programa. Mais informações podem ser encontradas neste orientar .

Isso acontece quando você pressiona qualquer botão enquanto conecta o fone de ouvido, se você pressiona qualquer botão enquanto conecta o USB, o fone de ouvido entrará no modo bootloader.

Recuperar:

Abra DEIXA (Você precisará do CUE 1.11.85 ou mais recente. Você pode encontrar a versão mais recente do CUE em corsair.com/download)
Vá para as configurações
Em CONFIGURAÇÕES, encontre e clique em 'DISPOSITIVO'
Abaixo desta tela você verá VOID WIRELESS. Clique em 'Atualizar firmware'
Selecione a opção 'Forçar atualização do servidor' e prossiga com a atualização
Conecte o fone de ouvido quando solicitado no CUE.
Deixe-o atualizar.
Assim que o firmware for atualizado, você precisará colocar o fone de ouvido e o dongle no modo de emparelhamento.

Essas etapas foram tomadas em um fórum que pode ser encontrado aqui .

Se os fones de ouvido não forem carregados, eles podem estar no modo bootloader.

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Recuperar:

Abra DEIXA (Você precisará do CUE 1.11.85 ou mais recente. Você pode encontrar a versão mais recente do CUE em corsair.com/download)
Vá para as configurações
Em CONFIGURAÇÕES, encontre e clique em 'DISPOSITIVO'
Abaixo desta tela você verá VOID WIRELESS. Clique em 'Atualizar firmware'
Selecione a opção 'Forçar atualização do servidor' e prossiga com a atualização
Conecte o fone de ouvido quando solicitado no CUE.
Deixe-o atualizar.
Assim que o firmware for atualizado, você precisará colocar o fone de ouvido e o dongle no modo de emparelhamento.

Essas etapas foram tomadas em um fórum que pode ser encontrado aqui .

Se a recusa em receber ou reter carga persistir, a bateria pode estar com defeito ou velha. Para obter um guia passo a passo sobre peças, ferramentas e etapas, siga este link .