Wiki de contribuição do aluno
Uma equipe incrível de alunos do nosso programa de educação criou este wiki.
O Google Home não está respondendo
Seu Google Home parece estar ativado, mas não responderá a qualquer entrada.
Interferência de áudio
Afaste o local do dispositivo de outros aparelhos ou obstruções. Certifique-se de que sua casa do Google está em um local silencioso e tente falar alto e claro.
Microfone está mudo
O microfone do seu Google Home pode estar sem som (se for esse o caso, haverá quatro luzes laranjas estáticas em um losango). Para ativar o som do Google Home, pressione o botão na parte de trás do alto-falante.
O Google Home está lento ou com erros
Tente reiniciar seu dispositivo. Abra o app Google Home e selecione o dispositivo que você está tentando reinicializar. Vamos para Definições (três pontos verticais no canto superior direito do cartão do dispositivo) e toque Mais e depois Reinício .
ou
Desconecte o dispositivo por cerca de um minuto e, em seguida, conecte-o novamente à fonte de alimentação. Permita que o dispositivo seja reinicializado.
Google Home não grava corretamente
Acesse myactivity.google.com e ouça as gravações de voz que seu dispositivo está captando. Se você ouvir gravações estáticas ou de má qualidade, entre em contato Suporte do Google Home . A opção 'Fale conosco' estará no canto superior direito desta página.
Sistema operacional paralisado por dados existentes
Pode ser necessário redefinir totalmente o Google Home para as configurações padrão de fábrica para corrigir o problema. Esta ação não pode ser desfeita e você precisará configurar o dispositivo novamente .
Se nada mais estiver funcionando: mantenha pressionado o botão mudo na parte de trás do Google Home por cerca de 15 segundos. Você ouvirá o Google Assistente confirmar que está redefinindo o Google Home.
O Google Home não está se conectando ao Wi-Fi
Seu Google Home está ativado, mas não consegue se conectar à sua rede wi-fi doméstica.
tablet rca viking pro não liga
O Google Home está muito próximo da fonte Wi-Fi
Seu Google Home não fica conectado quando é colocado ao lado da fonte de Wifi. Afaste-o do roteador e do modem para manter a conexão.
Se ainda assim não permanecer conectado ao wi-fi, reinicie o roteador e o modem.
Problema com fonte Wi-Fi
A origem da rede wi-fi pode ser o problema. Verifique se outros dispositivos estão conectados e usando o wi-fi com êxito. Caso contrário, pode ser necessário reiniciar o roteador e o modem.
O Google Home está lento ou com erros
Tente reiniciar seu dispositivo. Abra o app Google Home e selecione o dispositivo que você está tentando reinicializar. Vamos para Definições (três pontos verticais no canto superior direito do cartão do dispositivo) e toque Mais e depois Reinício .
ou
Desconecte o dispositivo por cerca de um minuto e, em seguida, conecte-o novamente à fonte de alimentação. Permita que o dispositivo seja reinicializado.
Mais de um dispositivo está sendo ativado
Usar o Google Home está ativando vários dispositivos.
Muitos dispositivos na faixa de escuta
A melhor maneira de evitar a ativação de vários dispositivos é não usá-los na mesma sala. Deixe o telefone no quarto se quiser aproveitar o Google Home sem ser perturbado.
Dar respostas incorretas às perguntas
Seu Google Home está dando respostas incorretas a perguntas envolvendo localização, como: Como está o tempo? Quanto tempo vou demorar para chegar a ...? A que distância está ...?
o que significa o ícone do olho
Localização de casa incorreta
O Google Home depende de sua localização para a maioria das informações, portanto, se alguma informação estiver sendo deixada de fora das atualizações ou do Google Home, verifique se o dispositivo sabe onde está.
Abra o app Google Home Configurações> Informações pessoais> Página inicial e locais de trabalho e verifique se o Endereço residencial está correto.
O Google Home está lento ou com erros
Tente reiniciar seu dispositivo. Abra o app Google Home e selecione o dispositivo que você está tentando reinicializar.
Vamos para Definições (três pontos verticais no canto superior direito do cartão do dispositivo) e toque Mais e depois Reinício .
Luzes Google Home desconhecidas
Seu Google Home tem um padrão desconhecido de luzes na parte superior e você não entende o que elas significam.
como abrir a tampa traseira do Samsung Galaxy Tab 3 10.1
Girar continuamente no sentido horário (multicolorido)
O Google Home está 'pensando'. Se o Google Home estiver preso com essas luzes, pode significar que ele está tendo problemas para se conectar ao Wifi ou que o sistema operacional está com bugs
Gire no sentido horário (branco)
O Google Home está se conectando ao Wifi.
6 luzes estáticas (laranja)
O Google Home está apresentando um 'erro'. Isso geralmente significa que uma atualização está demorando mais do que o esperado, mas pode ser ajudada reiniciando o dispositivo.
De outros
Se você não entende o que significam as luzes do seu Google Home, consulte esta lista de significados do Suporte do Google.
Má qualidade de áudio
O áudio que sai do seu Google Home está abafado ou indistinguível.
Problema com o driver de som
O driver de som de seu Google Home pode estar quebrado ou com defeito. Se esse é o caso, você precisará substituir o driver de som .
Não liga
Seu Google Home não liga de jeito nenhum.
Conexões defeituosas
Verifique se o Google Home está conectado e se o plugue está totalmente inserido na tomada.
Problema com placa-mãe
A placa-mãe do seu Google Home pode estar quebrada ou com defeito. Se esse é o caso, você precisará substituir a placa-mãe .
O botão Mudo não funciona
Pressionar o botão mudo em seu Google Home não desativa o som do dispositivo.
Botão de mudo defeituoso
O botão mudo do seu Google Home pode estar quebrado ou com defeito. Se esse é o caso, você precisará substituir o botão mudo .
