Wiki de contribuição do aluno
Uma equipe incrível de alunos do nosso programa de educação criou este wiki.
Esta é a quarta geração do Microsoft Surface Pro.
O Surface Pro 4 não responde quando o botão liga / desliga é pressionado
Se você tentou ligar o Surface Pro 4, mas o dispositivo não responde ou liga e desliga, o problema pode ser causado por uma série de problemas, incluindo estar preso no modo de suspensão ou bateria fraca.
como limpar um absorvedor de tinta canon
Cabo de alimentação quebrado
Substitua o cabo de alimentação
Se a luz LED na ponta do cabo de alimentação não acender quando o Surface Pro 4 estiver conectado a uma tomada, pode haver um problema com o próprio cabo de alimentação. Nesse caso, você precisará substituí-lo.
O Surface Pro não liga ou fica preso no modo de suspensão
Etapa 1. Forçar reinicialização
Mantenha pressionado o botão liga / desliga do dispositivo por pelo menos 30 segundos e solte-o. Pressione o botão liga / desliga uma vez para ligar o dispositivo novamente.
Se isso não funcionar, vá para a etapa 2.
Etapa 2. Desligamento por dois botões
Mantenha o botão liga / desliga pressionado por 30 segundos e solte-o. Mantenha pressionado o botão liga / desliga do dispositivo e o botão de aumentar o volume por pelo menos 15 segundos e depois solte. Aguarde 10 segundos e pressione o botão liga / desliga para inicializar o dispositivo.
Etapa 3. Substitua o botão liga / desliga
Se as etapas acima não funcionarem, você pode ter um botão liga / desliga com defeito ou desconectado.
Substitua o botão e teste para ver se o Surface Pro liga.
A caneta de superfície não funciona
Normalmente, a Caneta Surface permitirá a interação com a tela do Surface Pro. Se você tentar usar a Caneta Surface e o Surface Pro não responder ou responder de maneira inesperada, pode haver um problema com a caneta.
Ponta da caneta quebrada
Verifique se a ponta da caneta está arranhada ou quebrada. Se estiver quebrado, você pode adquirir um kit de reposição em vários revendedores de produtos eletrônicos.
A caneta não está conectada ao Bluetooth
Vá para as configurações de Bluetooth no Surface para garantir que o Bluetooth está ativado e a Caneta do Surface está conectada ao Bluetooth.
Se ainda não funcionar, vá para Definições, selecione o dispositivo e clique Remover dispositivo. Em seguida, pareie a caneta com a superfície segurando o botão superior da caneta por sete segundos e selecione Par na lista de dispositivos Bluetooth.
A bateria da caneta precisa ser substituída
Pode ser necessário substituir a bateria da caneta. Para fazer isso, gire a tampa no sentido anti-horário e puxe-a para fora da caneta. Remova a bateria e substitua por uma nova bateria AAAA. Substitua a tampa.
A bateria de superfície não carrega
O Surface Pro 4 pode ter um problema de bateria se o nível da bateria não aumentar quando for conectado a uma fonte de alimentação. Ele pode exibir mensagens como “Conectado, Não está carregando” ou “Bateria não detectada.
Problema de driver de bateria
Etapa 1. Reiniciar
Reinicie o seu dispositivo acessando o menu Iniciar. Clique em 'Ligar' e em 'Reiniciar'.
meu tablet asus não liga
Etapa 2. Carregue enquanto o dispositivo está desligado
Se a '' 'Etapa 1' '' não funcionar, desligue o dispositivo e conecte-o a uma fonte de alimentação para carregar por pelo menos 30 minutos.
Etapa 3. Desligamento por dois botões
Se Passo 2 não funcionar, mantenha o botão liga / desliga pressionado por 30 segundos, depois mantenha pressionado o botão liga / desliga e o botão de aumentar volume do dispositivo por 15 segundos e solte. Aguarde 10 segundos e pressione o botão liga / desliga para inicializar o dispositivo.
Substituição da bateria
Se as etapas acima não funcionarem, sua bateria pode estar com defeito. Você precisará substituir a bateria.
A tela de superfície não funciona
O Surface Pro 4 pode ter um problema de tela se a tela ficar em branco durante a operação normal ou não responder ao toque.
Tela está suja
Limpe a tela do dispositivo com um pano para lentes ou outro pano macio.
Problema de driver de vídeo
Etapa 1. Reinicie seu dispositivo
Reinicie o dispositivo mantendo o botão liga / desliga pressionado por 30 segundos, solte e pressione o botão novamente para ligá-lo novamente.
Etapa 2. Instale as atualizações
Instale as atualizações mais recentes em seu dispositivo.
Etapa 3. Desligamento por dois botões
Se nenhuma das etapas anteriores funcionou, mantenha o botão liga / desliga pressionado por 30 segundos e solte-o. Mantenha pressionado o botão liga / desliga e o botão de aumentar o volume do dispositivo por 15 segundos e solte-o. Aguarde 10 segundos e pressione o botão liga / desliga para inicializar o dispositivo novamente.
Display está quebrado
Se a tela estiver danificada ou com defeito, pode ser necessário substituir a tela inteira. Remova a tela antiga e desconecte os cabos de conexão. Conecte os conectores da nova tela e encaixe-os na estrutura do dispositivo.
