Solução de problemas do OnePlus One

Wiki de contribuição do aluno' alt=

Wiki de contribuição do aluno

Uma equipe incrível de alunos do nosso programa de educação criou este wiki.



lavadora de carga frontal lg não girará

OnePlus One não carrega

O OnePlus One não carrega como resultado de estar conectado ou não reconhece a presença de um cabo de carregamento.

Má conexão do cabo de carregamento

Se a bateria do seu telefone não carregar, isso pode ser o resultado de um cabo de carregamento defeituoso. Se você tentou carregar seu telefone conectando-o a um computador ou tablet, ele pode não estar recebendo energia suficiente. Para obter os melhores resultados de carregamento, conecte-o a uma tomada em vez de um computador ou tablet. Se mesmo assim o telefone não carregar, verifique se o cabo está danificado. Se você detectar danos ao cabo, tente usar um cabo de carregamento diferente. Se o seu cabo estiver danificado e usando um cabo diferente funciona, você terá que encontrar um substituto permanente para o cabo danificado.



Porta Micro USB obstruída / com defeito

Se o OnePlus One ainda não estiver carregando, é possível que a porta Micro USB do seu dispositivo esteja com defeito e esteja impedindo o carregamento do dispositivo. Verifique se há detritos na porta Micro USB do seu dispositivo OnePlus One. Limpe quaisquer detritos na porta Micro USB usando uma escova, palito ou ar comprimido. Se isso não resolver o problema, seu dispositivo pode ter uma porta Micro USB com defeito. Você pode entrar em contato com o Atendimento ao Cliente OnePlus ou tentar substituí-lo por conta própria usando o Substituição da porta OnePlus One Micro USB orientar.



Bateria Defeituosa

Se o dispositivo ainda não estiver carregando, o problema pode estar na bateria. Embora alguns modelos de celular tenham baterias facilmente removíveis, a bateria do OnePlus One é fabricada no dispositivo para impedir a remoção. Isso torna difícil substituir as baterias com defeito. Para substituir você mesmo a bateria com defeito, use o Substituição da bateria OnePlus One orientar.



OnePlus One não liga

O OnePlus One permanece sem resposta, mesmo quando o botão liga / desliga é pressionado.

Bateria esgotada / descarregada

Se o ID do seu telefone não ligar mesmo quando conectado, a bateria pode estar completamente descarregada. Conecte o OnePlus One a uma tomada de parede por meio do cabo de carregamento e do adaptador de parede e deixe-o carregar totalmente antes de tentar ligá-lo. Se o telefone não estiver carregando, verifique o OnePlus One não cobra seção no topo da página.

Exibição ruim

Se o telefone parece estar funcionando ou se comportando normalmente, mas a tela está preta, a tela do seu dispositivo pode estar com defeito. Para testar se a tela ainda está funcionando, execute um descanso rígido no telefone, fazendo o seguinte:



  1. Pressione e mantenha pressionado o botão Liga / Desliga.
  2. Imediatamente após manter pressionado o botão liga / desliga, pressione e mantenha pressionado o botão Diminuir volume.
  3. Enquanto mantém pressionados os botões liga / desliga e diminuir volume, aguarde até ver a luz da tela.
  4. Depois de ver a tela iluminar, solte os dois botões.
  5. Selecione a opção na parte superior da tela que reinicializa seu telefone.

Se durante o processo de reinicialização a frio, a tela nunca acender, isso significa que ela não está mais funcionando corretamente e provavelmente precisa ser substituída. Você mesmo pode substituir a tela com defeito usando o Substituição do conjunto de tela OnePlus One orientar.

Câmera traseira não funciona

Incapaz de tirar fotos usando a câmera traseira.

Câmera traseira não selecionada

Se o seu telefone não estiver tirando fotos com a câmera traseira, ele pode não estar com a câmera traseira selecionada. Verifique as configurações da câmera do telefone para garantir que o dispositivo tenha a câmera traseira selecionada e pronta para tirar fotos.

Sem Memória Disponível

Se a câmera traseira for selecionada, mas o telefone ainda não tirar fotos, a memória interna do telefone pode estar cheia. Certifique-se de que o seu dispositivo tenha espaço de armazenamento suficiente disponível para tirar fotos, verificando a memória disponível do seu telefone nas configurações de 'Armazenamento'.

Câmera traseira defeituosa

Se sua câmera traseira foi selecionada e sua memória não está cheia, mas o telefone ainda não tira fotos, sua câmera pode precisar ser substituída. Você pode substituir a câmera traseira com defeito usando o Substituição da câmera voltada para trás OnePlus One orientar.

a proteção contra gravação está habilitada no cartão SD 3ds

Câmera frontal não funciona

Incapaz de tirar fotos usando a câmera frontal.

Câmera frontal não selecionada

Se o seu telefone não estiver tirando fotos com a câmera frontal, ele pode não estar com a câmera frontal selecionada. Verifique as configurações da câmera do telefone para garantir que o dispositivo tenha a câmera frontal selecionada e pronta para tirar fotos.

Sem Memória Disponível

Se a câmera frontal estiver selecionada, mas o telefone ainda não tirar fotos, a memória interna do telefone pode estar cheia. Certifique-se de que o seu dispositivo tenha espaço de armazenamento suficiente disponível para tirar fotos, verificando a memória disponível do seu telefone nas configurações de 'Armazenamento'.

Câmera frontal ruim

Se sua câmera frontal foi selecionada e sua memória não está cheia, mas o telefone ainda não tira fotos, sua câmera pode precisar ser substituída. Você mesmo pode substituir a câmera frontal ruim usando o Substituição da câmera frontal OnePlus One orientar.

A máquina de lavar louça não está drenando após o término do ciclo

GPS não funciona

O GPS do dispositivo não consegue identificar com precisão a localização do dispositivo.

GPS não habilitado para o aplicativo que você está usando

No OnePlus One, todos os aplicativos usam a estrutura do Google para acessar sua localização. Se um determinado aplicativo não está encontrando sua localização, isso pode significar que o Google não tem acesso ao aplicativo. Certifique-se de ter permitido que os aplicativos do Google tenham acesso à sua localização no aplicativo que não está funcionando. Você pode verificar se os aplicativos têm permissão para dados de GPS nas configurações do seu dispositivo.

A precisão do GPS não é boa o suficiente

Se o seu telefone não consegue ficar travado na sua posição atual, pode ser necessário melhorar a precisão do GPS. Nas configurações de GPS do seu dispositivo, altere a localização para ‘Alta precisão’.

Cache GPS pode estar corrompido

Se as alterações de configuração anteriores não melhoraram seu GPS, pode ser necessário limpar o cache do GPS, o que é diferente de limpar o cache do Android. Para limpar o cache do GPS, baixe o Teste GPS aplicativo em seu telefone. Se o aplicativo de teste de GPS não mostrar nenhuma melhoria em seu telefone, você também pode tentar um aplicativo de aprimoramento de GPS, como Status GPS ou GPS mais rápido .

Preso no modo avião

O dispositivo exibe a mensagem de erro “Desligar o modo avião”, apesar do modo avião nunca ter sido ativado.

Garantindo que seu sistema operacional esteja atualizado

Muitos dos hacks de 'solução alternativa', fornecidos em fóruns sobre este assunto, estão obsoletos com o sistema operacional mais recente do OnePlus One. O problema em si também foi amplamente resolvido com a introdução do mais novo sistema operacional, embora continue a persistir em números muito menores. Verifique a configuração do seu telefone para ver se há uma atualização de software disponível. Se o seu dispositivo não conseguir atualizar para o sistema operacional mais recente devido ao erro, você precisará executar uma reinicialização suave ou uma reinicialização forçada para resolver o problema. Faça backup de todas as informações importantes em seu telefone (fotos, vídeos, música, etc.) antes de fazer uma redefinição.

Reinicialização suave

Siga as instruções abaixo para realizar uma reinicialização suave:

  1. Se o seu monitor estiver desligado, ligue-o novamente usando a tecla liga / desliga
  2. Abra o aplicativo ‘Configurações’
  3. Role para baixo até encontrar ‘Backup e redefinição’
  4. Toque em ‘Redefinição de dados de fábrica’
  5. Selecione ‘Reset Phone’
  6. Toque na caixa ‘Apagar tudo’
  7. O dispositivo deve reiniciar automaticamente

Hard Reset

Siga as instruções abaixo para realizar uma reinicialização forçada:

  1. Desligue o telefone pressionando o botão liga / desliga por cinco segundos
  2. Ligue o telefone novamente, mantendo o botão ‘Diminuir volume’ pressionado
  3. Quando o telefone vibrar, solte o botão ‘Diminuir volume’
  4. Seu telefone deve entrar em um modo chamado ‘Recuperação Simples’
  5. Escolha a opção que diz ‘Limpar partição de cache’ usando o botão liga / desliga
  6. Você deve receber uma mensagem que diz ‘Cache Wipe Complete’
  7. Continue a escolher a opção ‘Wipe Data / Factory Reset’
  8. O telefone deve reiniciar automaticamente