Por que meu controlador não consegue detectar o fone de ouvido

Xbox One Wireless Controller Modelo 1537

O Xbox 7MN-0001 Wireless Controller, foi fabricado pela Microsoft Corporation. É o controlador do Xbox One de primeira geração lançado, mas desde então foi descontinuado. Este controlador foi substituído pelos Modelos 1697/1698 e Modelo 1708. Embora este controlador seja comumente usado com o Xbox One, ele também pode ser usado para jogos de PC.



Rep: 193



Postado: 26/05/2015



Recentemente, meu controlador de xbox one não detectou meu fone de ouvido oficial do xbox one. Tentei usar outra alternativa, como conectar o adaptador de fone de ouvido oficial do Xbox One, mas o controlador ainda não consegue detectar o fone de ouvido. A luz do botão mudo não acenderá quando eu o pressionar



Comentários:

Estou com o mesmo problema ... meu fone de ouvido está funcionando agora nem detecta nenhum fone de ouvido.

01/05/2018 por Randeep Virdi



Isso só começou a acontecer com o nosso console e só tinha isso desde o Natal! Não dá para resolver esse problema, ninguém sabe como?

01/06/2018 por Jill

Olá, estou com o mesmo problema. Meu fone de ouvido Turtle Beach costumava funcionar perfeitamente no meu novo controlador, mas não é possível ler que eu tenho um fone de ouvido? Quando eu faço uma festa, diz 'não é possível recoignizar o microfone para esta pessoa, eu atualizei meu controlador e isso ainda não ajudou. Eu até tentei um controlador diferente e ainda não funcionou ... e o fone de ouvido funciona perfeitamente em outros controladores, alguém por favor me ajude !!!

10/04/2018 por Tayla

Também estou tendo esse problema, o fone de ouvido fez a mesma coisa no meu controlador de backup por cerca de 5 segundos e depois detectou. A única coisa que posso pensar é que a porta deve estar solta de alguma forma.

18/04/2018 por Lisa Delvalle

Eu estava apenas jogando e usando o fone de ouvido perfeitamente bem, então ele aparece aleatoriamente com aquela mensagem e a luz do mudo não apaga e não funcionou quando eu tentei um controle diferente. Faz muito tempo que não coloco o Xbox ao vivo e finalmente consegui hoje e disse a um amigo que conversaria e jogaria e, a menos que consiga consertar isso, não posso.

08/03/2018 por Página Whitney

27 respostas

Representante: 49

Tive o mesmo problema, atualizei o firmware no controlador e reiniciei tudo, isso resolveu o problema. O problema parece ser conhecido pela Microsoft, pois está na primeira página da área de suporte do controlador: https: //support.xbox.com/en-GB/xbox-one / ...

Instruções do site:

1 Entre no Xbox Live no console Xbox One e instale a atualização mais recente do sistema, se solicitado.

2 Se você tiver um adaptador de fone de ouvido estéreo, conecte-o na parte inferior do controlador para que ele também obtenha atualizações.

3 Se você estiver usando um adaptador de fone de ouvido estéreo, conecte um fone de ouvido (um fone de ouvido deve estar conectado para que o adaptador ligue).

4 Pressione o botão Xbox para abrir o guia.

5 Selecione Sistema> Kinect e dispositivos> Dispositivos e acessórios e, em seguida, selecione o controlador que deseja atualizar.

6 Selecione Informações do dispositivo, selecione a caixa Versão do firmware e selecione Continuar.

7 Quando a atualização for concluída, você pode atualizar controladores adicionais.

Eles fornecem instruções sobre como atualizar via USB e PC se isso não funcionar.

Espero que isso resolva seu problema!

Comentários:

Ótimo conselho! você acabou de salvar meu filho de um colapso, consertou o problema de áudio dele, pensei que eu teria que comprar outro controlador! Muito Obrigado!

15/02/2018 por callum

Não é o firmware ou software, é o controlador. Eu fiz tudo isso e ainda não lê meu novo fone de ouvido Turtle Beach. É o pequeno quadrado de metal dentro que se soltou. Agora tenho que comprar meu 27º controlador. A Microsoft nunca pode fazer algo que realmente funcione. Deixei cair este uma vez e agora não lê o fone de ouvido.

05/05/2018 por josh_joachim11

Estou tendo o mesmo problema com um fone de ouvido Turtle Beach

20/05/2018 por McKenna Bate

Também estou tendo esse problema com o fone de ouvido Turtle Beach

23/05/2018 por Samuel Hilgersom

O mesmo problema com o Turtle Beach Headset

27/07/2018 por ultkingadam

Representante: 25

eu tenho um controlador novo direto da caixa .... tentei atualizar nada .... tentei ressincronizar nada .... tentei apagar nada ...... nada parece solto e o fone de ouvido funciona perfeitamente bem com meu controlador desgastado

Não faz qualquer sentido………..

Comentários:

O mesmo problema desde a noite passada. O mesmo controlador e fone de ouvido funcionam em outros 2 consoles internos. Tem que ser algo com o Xbox

12/12/2018 por Casey Huff

Você deve se certificar de que o fone de ouvido está conectado ao controlador antes de ligar o console Xbox com o controlador.

24/07/2020 por raio

Representante: 13

Tendo o mesmo problema, o controlador tem apenas 5 dias de idade. Os fones de ouvido funcionaram bem, depois ligaram e não funcionaram. A Microsoft culpou o fone de ouvido trouxe outro e não funcionou agora eles culpam o controlador e querem que eu o envie de volta em 28 dias

Representante: 13

Eu descobri! Não foi difícil de consertar e funcionou em dois controladores de duas pessoas diferentes.

Comentários:

O que você fez?

29/11/2018 por Deric Witherspoon

o que você fez?

16/12/2018 por Justin241 7

Entãããão o que você fez?

13/04/2019 por Johnny Ink

Representante: 13

A maneira fácil é substituir o conector do fone de ouvido no controlador. Eu fiz isso ontem, levou 10 minutos. Procure no YouTube .. você pode conseguir uma tomada de reposição procurando no google.

Rep: 1,1k

Tive o mesmo problema ... Tem alguma coisa a ver com a porta multiuso estar quebrada ... Sempre foi assim ou só começou? Se isso sempre aconteceu, você tem um controlador com defeito e se ele é novo, você deve conseguir um substituto do suporte do Xbox.

Comentários:

Isso também é válido para a porta de 3,5 mm. Meus filhos pararam de detectar o microfone

14/05/2016 por ralphine08

Como nos controladores mais recentes?

14/05/2016 por ETHREAL1

P.S. Certifique-se de que o microfone está ligado na guia (toque duas vezes em casa e na parte inferior deve haver uma área de configurações)

14/05/2016 por ETHREAL1

Temos o Xbox One, e meu filho recentemente começou a usar o fone de ouvido ... ele ligava e desligava a mensagem de não é possível detectar o microfone, e agora só diz toda vez que ele tenta usar um fone de ouvido. Tentamos verificar as configurações, tentamos vários fones de ouvido, etc. Comprei este pacote em junho / julho e veio com 2 controladores. Ambos os controladores têm esse problema, então estou curioso para saber se esse é um problema comum para este console. Muito frustrante!!

30/07/2016 por QUÃO

Você está usando o fone de ouvido de 3,5 mm ou o disco proprietário?

30/07/2016 por ETHREAL1

Representante: 1

Eu estou recebendo muito isso também, eu ouvi que tem algo a ver com um pequeno quadrado de metal na porta, ele se solta e impede que os microfones sejam detectados. Não se preocupe em obter novos microfones repetidamente, foi o que eu fiz, basta obter um novo controlador :)

Comentários:

posso consertar o controlador?

01/11/2018 por Ty Schueller

Ai, obrigado, eu estava prestes a comprar outro fone de ouvido por 70 dólares, você me economizou porque eu tinha um controlador extra em casa

08/02/2018 por yusuf nabawiy

Com todos nós tendo esse problema, estou questionando por que não há um recall, já que o fabricante claramente criou um produto que não está funcionando corretamente.

18/01/2019 por Frank calvin

Tivemos esse mesmo problema !! Sim, os controladores estão com defeito. quando liguei para o suporte do Xbox para perguntar por que o fone de ouvido não estava funcionando, disseram-me que sim, os controladores estão com defeito. Então, eu não sei por que a Microsoft não os recolheu (eles provavelmente estão esperando que todos sejam grosseiros e gastem dinheiro na compra de novos controladores e fones de ouvido para consertar o problema !!!!) Tivemos que enviar os nossos de volta para a microsoft e nós estão agora aguardando nossa substituição. (Mas já faz mais de um mês ... Grrrrr !!)

20/02/2019 por Bico

Representante: 1

Holly cow, eu tenho cerca de 8 controladores, já que tenho 3 Xbox e um deles é o X e o outro é o S e, como o X acabou de sair, não consegui nem fazer o fone de ouvido sair da caixa. não é o controlador, tem que ser um problema de software ... agora só hoje 2-6-2018 conectei o fone de ouvido novamente a um dos controladores que estava funcionando e adivinha o que não funcionou .. .. 2-8 controladores só podem fazer o fone de ouvido funcionar, o resto está feito, mas eu disse, deixe-me atualizar esses controladores pela centésima vez com o fone de ouvido conectado apenas mais uma vez ... e adivinhe “.... ..atualizou e agora tenho 4-8 controladores que podem usar o fone de ouvido ... agora não atualizei o resto porque quero jogar NBA 2K, mas irei atualizar nos outros controladores se eu encontrar este tópico novamente Na minha vida

Comentários:

Você deve se certificar de que o fone de ouvido está conectado ao controlador ANTES de ligar o console Xbox com o controlador.

24/07/2020 por raio

Representante: 1

Descobri que era a porta para onde o fone de ouvido vai, onde meu filho ficava conectando o fone de ouvido e puxando-o para fora. Tivemos o mesmo problema em 2 controladores, um com apenas 2 semanas. Eu agora o faço deixar o fone de ouvido conectado.

Recentemente, li que a porta jack fica apenas na placa-mãe, por isso está perdendo a conexão.

Representante: 1

Fiz meu filho manter os fones de ouvido conectados o tempo todo. Não usamos a bateria recarregável, apenas baterias normais, então não há necessidade de colocar e retirar a tomada e até agora não tivemos nenhum problema. Julie Bucknell

Comentários:

Sim, porque

Você deve se certificar de que o fone de ouvido está conectado ao controlador ANTES de ligar o console Xbox com o controlador.

24/07/2020 por raio

Representante: 1

Eu estava tendo o mesmo problema. Resolvi sincronizando novamente meu controlador com o Xbox. Eu pensei que algo estúpido estava acontecendo quando meu xbox não ligava na metade do tempo ao ligar o controlador. Espero que isso

Representante: 1

Caras para consertar vão em qualquer loja e compram uma lata de ar comprimido. Em seguida, enfie a ponta dele e exploda-o no orifício do fone de ouvido. Deve consertar

xbox um não liga após queda de energia

Representante: 1

Ainda estou tendo esse problema com vários controladores e atualizei tudo. Não sei porque é ser assim

Representante: 1

Descobri que isso acontece apenas ao usar o controlador que acompanha o Xbox. Eu recomendaria comprar um novo controlador e, se ainda não funcionar, compre um novo microfone. Isso aconteceu comigo e com dois de meus amigos.

Comentários:

Nao!! não vá e compre um novo controlador às suas próprias custas !!!! Os controladores sem fio que vêm com o Xbox one estão com defeito. tivemos o mesmo problema e quando entrei em contato com o Xbox, eles me disseram que muitos dos controladores estão com defeito e não funcionam corretamente. Tivemos que enviar o nosso de volta para o Xbox e estamos aguardando nossa substituição.

20/02/2019 por Bico

Representante: 1

redefina seu xbox e então ele funcionará.

Comentários:

Isso não está correto. É o homem controlador. Eu tentei de tudo.

02/02/2019 por FIDDY WAP

Os controladores do Xbox one que vêm com o console estão com defeito. A maldita Microsoft deveria ter feito um recall.

Tivemos que enviar o nosso de volta para a microsoft e agora estamos aguardando nossa substituição. (O que está demorando muito !!)

20/02/2019 por Bico

Representante: 1

Tivemos exatamente o mesmo problema. Quando entrei em contato com o suporte do Xbox, eles me disseram que muitos dos controladores sem fio do Xbox One estão realmente com defeito. Tivemos que enviar o nosso de volta para a Microsoft e AINDA ESTAMOS ESPERANDO que nosso substituto seja enviado, já faz mais de um mês que estamos esperando !! muito frustrante!!

Representante: 1

Nenhuma dessas soluções funciona. Precisamos de uma resposta legítima. Alguém tem que ser inteligente o suficiente para descobrir isso, nossos milhões de jogadores estão sofrendo, então, por favor, como outro jogador, ajude ..........

Comentários:

Quantos de vocês jogam enquanto o controlador está conectado porque baterias novas parecem funcionar

27/07/2019 por Bug Mtchell

Representante: 1

É um problema de ISP, eles precisam abrir portas, o tipo nat deve estar aberto, e não limitado, tem que ligar para seu ISP e abrir essas portas

portos

88 (udp)

3074 (udp e tcp)

53 (udp e Tcp)

80 (tcp)

500 (udp)

3544 (udp)

4500 (udp)

Comentários:

como isso é um problema de ISP?

29/12/2019 por Jason Percival

Representante: 1

Porque o Xbox 1x é uma merda cara… Passei 2 horas tentando fazer o computador do telefone me dar uma pessoa ao vivo e ouvi que é um problema muito comum com o controlador. A solução que me deram ... foi comprar um novo controlador. Microsoft seriamente patético!

Comentários:

Depois de tentar de tudo e ler tudo, concluí que é a entrada do microfone do controlador que está com defeito nos controladores padrão x 1 s. Eu empurrei para baixo e abaixei a fita, trabalhando agora.

26/09/2019 por roybazone

Bem, verei por quanto tempo isso vai durar.

26/09/2019 por roybazone

Representante: 1

ATUALIZE O FIRMWARE EM SEU CONTROLADOR !!

Olá a todos!! Recentemente, eu estava tendo esse problema, então comecei a fazer coisas simples, como verificar o status do meu controlador ... e baixo e eis que meu controlador teve uma atualização de firmware. Atualizado o firmware amd problema resolvido !!

Comentários:

Que bom que funcionou para você, mas não para mim e, aparentemente, para muitas outras pessoas. A Apple meio que admite isso. É um problema com todos os controladores e sua única recomendação era trocá-lo na parada do jogo (por mais dinheiro, é claro). Eles não tinham uma solução válida para o problema, apenas azar.

27/11/2019 por maratona 27704

Representante: 1

Eu acho que foi algo intencional da Microsoft. Na mesma época em que essa tendência apareceu, eles pararam de vender adaptadores, tentando fazer com que você comprasse os fones de ouvido sem fio. Eu tenho um adaptador e funcionou bem. A única resposta que tenho para essa 'estratégia de marketing' retardada

Representante: 1

Eu tive esse problema também, é uma falha extremamente comum no controlador, tivemos 2 substituídos (garantia!) Em 12 meses !! É super frustrante !!

Representante: 1

Não tenho certeza se isso funcionará para todos. Mas fui para a página inicial do Xbox> multijogador> comece uma festa. Assim que estiver ativo, inicie o jogo e mude para o bate-papo em grupo no jogo, se aplicável. Isso é o que funcionou para mim!

Representante: 1

Se alguém vir isso, tente atualizar seu controlador, se puder, acabou de me salvar.

Representante: 1

Mesmo problema, o fone de ouvido funciona às vezes, outras vezes não. O problema parece ser com o software da Microsoft e como ele detecta o fone de ouvido quando conectado.

Atualização (24/07/2020)

Você deve se certificar de que o fone de ouvido está conectado ao controlador antes de ligar o console Xbox One com o controlador.

Representante: 1

Você já tentou realizar uma atualização de firmware no controlador? Eu tenho o mesmo problema e resolveu meu problema muito rápido, tudo o que você precisa fazer é ir para as configurações, streaming do dispositivo, acessórios e ir para os três pontos e se houver uma atualização disponível clique em atualizar.

Representante: 1

Uma solução rápida que pode funcionar é conectá-lo e desconectá-lo algumas vezes.

Adriel