Por que meu Apple Watch não se conecta ao meu iPhone?

Apple Watch Series 3

O smartwatch de terceira geração da Apple, com conectividade celular opcional, lançado em 22 de setembro de 2017.



Representante: 11



Postado: 21/11/2019



meu tablet rca voyager não liga

Acabei de comprar um Apple Watch Series 3. Tenho um iPhone 6 Plus atualizado para a versão 12.4.3. Passei por todo o processo com sucesso até a última etapa no Apple Watch. Ele tinha uma tela preta com traços formados em um círculo que ia lentamente de cinza para branco. Presumi que isso significava que o processo estava quase finalizado, então, de repente, meu aplicativo de relógio do iPhone disse que estava desemparelhando os dispositivos, embora eu nem mesmo tivesse tocado em nenhum deles. Eu reiniciei os dois dispositivos. Desconectei meu iPhone do relógio em minhas configurações e também no app do relógio e reiniciei os dois dispositivos mais uma vez. O modo avião está desativado e tanto o Wi-Fi quanto o Bluetooth estão ativados. Não tenho problemas para emparelhar os dispositivos, no entanto, continua a dizer que preciso atualizar o meu iPhone, embora já o tenha feito. Estou morrendo de vontade de finalmente conseguir um Apple Watch e gostaria muito de receber algumas dicas.



2 respostas

Rep: 2,4k

Você comprou o relógio novo ou usado?



Sei por experiência que se o monitor tiver sido substituído anteriormente por um que não tenha a antena correta conectada (somente GPS ou GPS + LTE), isso pode causar problemas ao tentar emparelhar com um novo dispositivo. Pode ser necessário devolver este relógio e / ou trocá-lo por outro para concluir o processo de configuração.

Comentários:

Jeff, usei o relógio. Não, a tela nunca foi substituída. A pessoa de quem comprei tinha um protetor de tela e um protetor que envolvia o relógio. Ela também nunca o usou na água. Quando eu seleciono o botão de informações depois de chegar à tela onde diz para iniciar a instalação, ele afirma no relógio que requer apenas iOS 12.0 ou posterior.

a campainha 2 não está conectando ao wi-fi

21/11/2019 por Kaelynnrenae

Se a conexão Bluetooth parece estar funcionando entre o relógio e o iPhone, pode haver um problema com o aplicativo do relógio no seu telefone. Tente excluir e baixar novamente o arquivo de atualização que o relógio está tentando usar e / ou reinstalar o app do relógio no telefone.

22/11/2019 por Jeff

Representante: 409k

Você precisa usar a câmera do iPhones para olhar o mostrador do relógio com o padrão! É assim que o telefone e o relógio se validam.

Comece novamente seguindo estes passos Configure o seu Apple Watch

mire seu iPhone na tela do relógio, conforme expresso na Etapa 3

Atualização (22/11/2019)

@kaelynnrenae - Não, eu li sua descrição e fiquei (e ainda estou confuso), pois você tem duas histórias aqui. Um é o processo de atualização e o segundo é o aperto de mão de uma nova instalação do seu iPhone.

Neste ponto, acho que você precisará limpar o relógio e começar do zero. Se o relógio estiver congelado no momento, siga este guia Corrija um Apple Watch congelado ou com defeito reiniciando-o

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A única coisa que posso ver aqui é Sobre o bloqueio de ativação no seu Apple Watch mas o que me chamou a atenção é que o relógio foi liberado pelo proprietário anterior, caso contrário, você não poderia tê-lo vinculado ao seu iPhone (ID da Apple) quando o comprou (a menos que você nunca o tenha vinculado).

Portanto, se o proprietário original habilitou o bloqueio de ativação, o relógio precisa ser liberado pelo proprietário original para permitir que você o use.

Comentários:

Dan, sinto como se você não tivesse lido minha descrição. Consegui emparelhá-los, mas não consegui fazer com que se conectassem de fato. A capacidade do Bluetooth foi mais do que bem-sucedida várias vezes. O que não consegui fazer, no entanto, foi concluir o processo de atualização do software no relógio porque ele fica travado na tela que me diz que preciso atualizar o meu software, embora ele esteja atualizado para a versão mais recente disponível no momento.

21/11/2019 por Kaelynnrenae

Bom Dia

Você corrigiu o problema. como hoje eu atualizei meu apple watch com OS 5.3.6 e meu apple iphone 6 + com ios 12..4.6 e tenho o mesmo problema que você descreve em seu post. Por favor, se você puder ajudar se uma solução foi dada a você.

Obrigado

04/05/2020 por chico_vip_sps

@chico_vip_sps - Você é o proprietário original do Apple Watch e do iPhone que está usando?

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Se não for possível, os IDs do usuário são incompatíveis, o que o impediria de configurar o relógio.

04/05/2020 por E

Kaelynnrenae