Wiki de contribuição do aluno
Uma equipe incrível de alunos do nosso programa de educação criou este wiki.
Tablet está superaquecendo
O dispositivo está fisicamente quente ao toque e / ou não está funcionando corretamente devido ao calor.
Uma porta de resfriamento está bloqueada
Primeiro, certifique-se de que não haja portas bloqueadas no dispositivo. As portas estão localizadas na parte inferior do dispositivo. Se estiverem bloqueados, remova cuidadosamente todos os detritos presos nas portas.
Superaquecimento devido à alta demanda de CPU / GPU
Se o tablet ainda estiver quente, desligue-o. Agora desconecte todos os cabos externos (incluindo o cabo de alimentação) do tablet. Pressione e segure o botão liga / desliga por 5 segundos. Em seguida, reconecte o cabo de alimentação e ligue o dispositivo novamente.
como remover a animação de inicialização da Verizon
O tablet não liga
O tablet não mostra sinais de ligar quando o botão ‘on’ é pressionado ou mantido pressionado.
Bateria sem carga
Certifique-se de que o dispositivo está carregado antes de tentar ligá-lo. O tablet é fornecido com um adaptador de alimentação CA de 30 watts e um cabo micro USB. Depois de conectado à parede, um LED branco sólido indica que o dispositivo está carregando. Quando a bateria estiver totalmente carregada, o LED se apagará. Se tudo mais falhar, você precisará substituir sua bateria, seguindo nosso guia aqui .
Carregador Incorreto
Certifique-se de carregar o dispositivo com o carregador fornecido na compra. Se um carregador incorreto for usado, a luz de carga pode estar acesa, mas a bateria do dispositivo pode não estar carregando. Um carregador incorreto é definido como qualquer carregador que pode se encaixar no dispositivo, mas não fornece ao dispositivo uma quantidade adequada de watts.
Placa-mãe defeituosa
Se você tentou todas as soluções disponíveis, mas seu tablet não responde, pode ser necessário substituir a placa-mãe. Você pode seguir nosso guia de substituição de placa-mãe aqui .
O comprimido está congelando / gaguejando
O tablet está congelando devido ao 'gerenciamento de energia do link'
Primeiro navegue até a tela de aplicativos. Em seguida, localize o ícone “Intel Rapid Storage” e selecione-o. Em seguida, clique no ícone “Performance”. Agora use o link para desativar o “Gerenciamento de energia do link”. Finalmente, reinicie o tablet.
Tablet não carrega
O tablet não mostra sinais de carregamento quando conectado.
O tablet não carrega quando conectado ao teclado
Se a bateria do teclado estiver com 0%, conecte o teclado à tomada primeiro e deixe-o carregar por cerca de 10-20 minutos. Assim que o teclado estiver um pouco carregado, conecte-o ao tablet e carregue os dois ao mesmo tempo. O símbolo da bateria agora deve mostrar que o teclado e o tablet agora estão carregando.
O cabo de carregamento não se conecta ao tablet
Se o cabo de carregamento não permanecer conectado à conexão micro USB, isso é um problema com a placa-mãe. Se for esse o problema, a única solução é trocar a placa-mãe para que o cabo fique ligado conectado à porta. Você pode seguir nosso guia de substituição da placa-mãe .
O tablet leva mais de 12 horas para carregar totalmente ou não carrega de todo
Execute um teste de diagnóstico para se certificar de que a bateria não é um problema. Se o programa declarar que a bateria não é o problema, certifique-se de que está usando o carregador fornecido pela Dell, pois os carregadores têm voltagem específica para equipamentos específicos.
O teclado móvel da Dell não se conecta ao tablet
O teclado não responde
Teclado que não responde
Você conecta o teclado ao Dell Venue 11 pro, mas o tablet para de reconhecer o teclado ou nem o reconhece. O touchpad e as teclas não funcionam mais. O problema pode estar no registro. Você pode seguir estas etapas para resolver o problema.
Como você está modificando o registro, isso pode ter efeitos negativos no seu dispositivo. Continue por sua própria conta e risco. '
1. Abra Command Run
2. Digite ‘regedit’ e clique em ok
por favor, use a entrada de áudio 3 para conexão dvi
3. Navegue até
Computer HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Enum USB4. Localize cada entrada identificada como VID_06CB e PID_2819xxxxx (tenho quatro em minha máquina, um
conta samsung bloqueada devido a redefinição de fábrica anormal s5
que terminou em apenas 2819 e três outros com 2819 e MI_0x onde x é 0, 1 e 2)
5. Expanda cada árvore até chegar a 'Parâmetros do dispositivo' e clique nele
6. No lado direito do editor, você verá uma entrada para 'SelectiveSuspendEnabled'.
Altere o valor de 1 para 0.
7. Repita para cada entrada VID_06CB e PID_2819xxxxx.
8. Feche o regedit, desligue e reinicie.
9. Verifique se isso resolveu o problema ou não.
Bateria descarregada do teclado
Quando você conecta seu teclado, a bateria pode não ser exibida em seu tablet e o teclado não responderá ao seu toque. Isso significa que a bateria do seu teclado está descarregada. Se o seu dispositivo ainda estiver dentro do período de garantia da Dell, você deve entrar em contato com o suporte da Dell para reparo ou substituição. Caso contrário, você pode comprar um novo teclado móvel Dell.
