Como reparar o aplicativo de correio de voz?

Samsung Galaxy S5

O smartphone Galaxy de 5ª geração da Samsung com base no Android foi lançado em 11 de abril de 2014. As melhorias no telefone incluem um leitor de impressão digital, câmera atualizada, tela maior e resistência à água. Ele está disponível em quatro cores diferentes: preto, azul, branco e cobre.

Old Heart @oldheart

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Representante: 1

Postado: 28/02/2019

Na minha última recarga de serviço (pagepluscellular, um sub da Verizon)), meu Galaxy S5 foi redefinido e agora o aplicativo VOICEMAIL “embutido” não pode se conectar ao servidor / serviço de correio de voz. Tenho que discar manualmente * 86 para receber minhas mensagens de correio de voz. Existe ALGUMA maneira de desinstalar, desligar e reiniciar o telefone e, em seguida, reinstalar o aplicativo para corrigir a corrupção aparente do aplicativo original?

Eu segui TODAS as etapas de solução de problemas da Verizon (é um telefone da Verizon) e tentei obter ajuda diretamente do pagepluscellular, sem nenhum prazer para relatar. Falha total em todas as etapas.

Para ser claro:

1) O ÚNICO meio de obter minhas mensagens de correio de voz é discar MANUALMENTE * 86 e consigo obter minhas mensagens de correio de voz com este método

2) O aplicativo embutido NÃO PODE ligar / conectar ao servidor de correio de voz.

3) Minha operadora diz que NÃO desativou o aplicativo no meu telefone

4) contratos pagepluscellular com a Verizon para todos os serviços e serviços de rede, incluindo correio de voz.

5) pagepluscellular NÃO desativou o correio de voz em minha conta / serviço / telefone

1 resposta

Solução Escolhida

Old Heart @oldheart

Representante: 1

Postado: 03/07/2019

Acontece que o problema foi a Verizon encerrando meu acesso ao “BASIC Voicemail” e, eventualmente, INICIANDO “Visual Voicemail” no meu Verizon Samsung Galaxy S5 sem me notificar.

Ontem recebi uma chamada que não consegui atender a tempo e quando fui para o correio de voz, o ícone “Atividade” do correio de voz apareceu na parte superior da minha tela. Toquei nele e a Verizon começou a instalar o “Visual Voicemail”. Agora o Verizon Visual Voicemail está instalado e funcionando (por enquanto?).

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Pode ficar arriscado ter um sub-serviço das principais operadoras quando elas decidem modificar seus serviços disponíveis para seus contratantes de sub-serviços, assim como para seus clientes.

Alguém mais já teve essa experiência?