O Microsoft Office 2010 não está funcionando? Diz que a ativação do produto falhou?

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Postado: 23/10/2017



Eu o uso há anos no meu HP Pavilion DV6. Cerca de um ano atrás, quando eu abro o Microsoft Word ou outro programa de escritório, aparece uma tela de aviso informando que não está ativado e para alterar a chave do produto, erro 0x8007232B. Olhei na parte de trás do meu laptop (Windows 7) e ele tinha uma chave de produto e então eu digitei, mas diz que ainda não funciona. Ele ainda me permite usar o Microsoft Office, eu só preciso clicar em 'Fechar', mas ainda é irritante. Por que isso está acontecendo e o que posso fazer para corrigir isso?



Comentários:

Bem, anos atrás, devo ter instalado o Microsoft Office 2010 neste laptop a partir de uma chave de produto que comprei. Mas eu não tenho mais essa chave de produto, então o que eu faço? Deve ter começado a acontecer quando alguém consertou meu computador e apagou tudo, imagino. Meu laptop já veio com o Microsoft Office 2010 ou talvez eu comprei uma chave de ativação do Microsoft Office 2010, mas o problema é que não tenho mais isso. E por que ainda me permite usá-lo se eu apenas chego perto? É simplesmente irritante. Ele diz que é o Microsoft Office Standard 2010, se isso também ajudar.

23/10/2017 por Brett



1 resposta

Solução Escolhida

Rep: 675,2k

Ele está procurando o código de ativação do MicroSoft, não do computador. Esta instalação foi uma versão educacional? Você atualizou o sistema operacional do computador e isso começou a acontecer?

A MicroSoft considerou que seus produtos deveriam ter uma vida útil de apenas cerca de seis anos, então eles param de suportá-los e tornam sua operação mais difícil, especialmente se você atualizar o sistema operacional. Isso é para que eles possam continuar comprando seus produtos, mesmo que ainda façam o trabalho. Muitas empresas têm adaptador nesta apólice de fim de vida útil de seis anos.n nVocê pode ver isso aqui: https: //support.microsoft.com/en-us/life ...

Comentários:

Nesse caso, a MS deve devolver o dinheiro também após 6 anos.

6 de março por vamique disse

Brett