Por que as funções de cópia / digitalização não estão funcionando?

Impressora HP

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Postado: 09/05/2017



minha impressora HP Envy 5530 imprimirá do computador, mas se tento fazer cópias ou digitalizar, a tela diz 'agora copiando', mas não faz nada



Comentários:

ainda não está funcionando .... uph ...

24/01/2020 por susaneustace.translationcrew



Funcionou inacreditavelmente ....

A impressora irá copiar novamente ...

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3 de janeiro por peterclar@aol.com

Funcionou para mim também. Que doido.

30 de janeiro por Projeto de lei

Este também é o meu problema .. por favor, resolva.

https: //www.apsense.com/article/why-is-m ...

16 de fevereiro por Emma Ava

10 respostas

Solução Escolhida

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Eu tive esse problema também. A impressora funciona. O scanner e a copiadora não funcionam. Drivers desinstalados e drivers reinstalados várias vezes. Não ajudou! Reinicialização forçada. Não ajudou. Enlouqueceu! levantei o lado direito da impressora 6 polegadas e coloquei-a na mesa. Levantei o lado direito da impressora 6 polegadas e a deixou cair sobre a mesa. Isso resolveu. Agora está funcionando como deveria. o problema não era um problema de software, mas um problema de hardware. Eu suspeito, um pequeno curto em um contato em algum lugar lá dentro, que pode muito bem ocorrer novamente. NÃO MUITA AJUDA DA HP

Comentários:

Funcionou!! Obrigada.

08/08/2018 por Gloria Kreiner

Vaca sagrada!! Isso funcionou para mim também! Eu tive que fazer isso duas vezes, mas a segunda vez funcionou como um encanto. Então, o que quer que funcione ... obrigado por postar este Garland! Você acabou de me salvar $$$. Estava prestes a jogar esta impressora no lixo e ir comprar uma impressora que não seja da HP. Agora saberei como consertar na próxima vez que fizer isso :-)

09/04/2018 por Kathy Kult

Funcionou para mim também. Obrigado

08/12/2018 por Madhu Narasimhan

Depois de ficar tão frustrado - como todo mundo eu decidi não ser tão gentil - puxei a capota para cima, bati para baixo e funcionou ... tecnologia eh !!? Obrigado

22/03/2019 por Susan Eustace

Você é um ótimo técnico. O método é simples, mas ótimo. Funcionou na primeira tentativa.

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E bastou com 10cm, à esquerda uma vez e à direita outra. Insuperável. Gracias (obrigado).

17/11/2018 por Emilio Hernandez

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Eu fiquei maravilhado. Achei que fosse uma piada, mas como não tinha outra resposta e imaginei que teria que comprar outra impressora, não tinha nada a perder. Abaixar o topo não foi suficiente. Na verdade, tive que deixar cair a impressora uma vez de cada lado. Vai saber.

Comentários:

E quem disse que pegar um martelo não funciona !!?

8 de fevereiro por Joann Colella

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Dizer que eu era cético em relação a isso seria um eufemismo, mas, sim, funcionou. Deve ser algo no mecanismo que emperra e o solavanco o libera. Digitalização e cópia funcionando perfeitamente.

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Comentários:

Mostra linhas pretas grossas.

13/11/2020 por David Wargo

Representante: 13

Milagroso! Obrigado pela dica. Espero que a HP esteja tomando nota disso. Não acredito que nenhuma das resoluções recomendadas pelo “HP Print and Scan Doctor” funcione, mas isso. Eu também pensei que era uma piada inicialmente e graças a todos os feedbacks positivos de todos - me convencendo a tentar. E funciona como um encanto.

Representante: 13

Postado: 3 de fevereiro

Eu também achei que fosse uma piada, mas percebi que não tinha nada a perder, já que estava prestes a comprar uma nova impressora (e não uma HP de novo!). Após as duas primeiras quedas, a impressora começou a se comportar de forma diferente, como o 'Cancelar' começou a funcionar (mas não foi concluído). A persistência valeu a pena e após a quarta queda de ambos os lados, a função Copiar começou a funcionar. As maravilhas nunca cessarão !! Obrigado por esta ótima dica!

Representante: 13

Isto é inacreditável. Realmente funciona. Eu tentei de tudo e uma solução simples de largar a impressora algumas vezes realmente funciona. Vai saber.

Comentários:

Funcionou para mim também ...

A impressora agora faz cópias novamente ...

8 de março por peterclar@aol.com

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o botão liga / desliga do laptop asus não funciona

Oh funcionou !!!

Esta é uma boa impressora. Muito frustrante não poder fazer uma cópia e um desperdício simplesmente desistir e jogar no lixo. Eu a teria mantido como uma impressora normal, sem os sinos e assobios. Realmente odiava ver recomendações sobre o HP Doctor e precisar do Windows. Independentemente disso, deparei com este site e tópico e tentei. Demorou algumas tentativas, mas quando o retirei da mesa de vidro e o deixei cair no chão acarpetado, apertei o botão de copiar e, com certeza, saiu uma cópia impressa. Obrigado E ESTAREI DEVOLVER A NOVA IMPRESSORA HP QUE COMPREI PARA SUBSTITUIR ESTA. O novo é um modelo de número maior, classe mais recente e, ainda assim, de qualidade mais barata.

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Olhando para trás e encontrando o menu secreto para redefinir / redefinir parcialmente, blá, blá, blá, só tenho que rir dessa resolução. OBRIGADO DE NOVO!

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Postado: 28/04/2020

Usei essa solução pela primeira vez há alguns anos e também fiquei surpreso que funcionou. Não uso muito minha impressora e descobri que preciso usar esse procedimento de vez em quando. Apenas para informar às pessoas que isso pode não ser uma solução única, mas não parece prejudicar a impressora se você tiver que repetir de vez em quando.

Comentários:

Senhor tenha piedade!!! Fechei a tampa e funcionou!

21/11/2020 por Loraine Faucett

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Não posso acreditar !!! Depois de tentar desinstalar o software, etc. Eu tentei isso !! 3 vezes e de volta ao negócio !!!!

Comentários:

Eu sou um crente! Estou surpreso que funcionou. No início, ele estava apenas passando pelo processo de impressão, então tentei novamente do outro lado. Ainda estava imprimindo em branco, então tirei e coloquei de volta em meus cartuchos de tinta e pronto. Muito obrigado.

01/08/2020 por Kenisha Speights

Representante: 1

Gênio! Muito obrigado. Funcionou como um encanto. Posso finalmente fazer cópias depois de 8 meses!

Larry Short