MPOW MPBH063 Resolução de problemast

Wiki de contribuição do aluno

Uma equipe incrível de alunos do nosso programa de educação criou este wiki.

O alto-falante não liga.

O primeiro item que você deve verificar quando não conseguir ligar o dispositivo é se ele está ou não totalmente carregado. Sem uma carga completa, seu dispositivo pode não funcionar como esperado. Usando o cabo de carregamento USB fornecido com o alto-falante, conecte o cabo à porta USB do alto-falante localizada na lateral do dispositivo à direita do botão de volume mais alto. A luz indicadora, localizada ao lado do botão de volume inferior, deve ficar vermelha durante o carregamento. Observação: Se você notar que a luz indicadora não está acendendo, o dispositivo pode não estar carregando. Pode ser necessário verificar se o cabo de carregamento está conectado a uma fonte de alimentação / tomada em funcionamento e totalmente conectado à porta apropriada do alto-falante.

Gorjeta: Sempre inspecione o cabo de carregamento para ter certeza de que não há danos em qualquer parte do cabo.

De acordo com o manual do usuário, este dispositivo requer 2 a 3 horas para carregar totalmente. Deixe seu dispositivo carregar pelo tempo necessário para garantir que a bateria receba uma carga completa. Quando o dispositivo estiver totalmente carregado, a luz indicadora vermelha se apagará. Depois de permitir que o alto-falante carregue por 2 a 3 horas, tente ligá-lo.

Se o alto-falante ainda não ligar, consulte a próxima etapa de solução de problemas.

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Se você estiver tendo problemas para ligar o dispositivo e carregar a bateria sem sucesso, pode ser que a bateria esteja com defeito. Certifique-se de que seu alto-falante não esteja exibindo sinais de danos. Por exemplo, o alto-falante está quente como se estivesse superaquecendo ou molhado por ter caído na água. Consulte o Guia de substituição de bateria sobre como desmontar o alto-falante para acessar a bateria. Depois de desmontar o alto-falante, primeiro certifique-se de que os fios da bateria estejam conectados corretamente. Se os fios estiverem conectados corretamente, verifique se eles não parecem danificados. Se a bateria estiver quente, úmida ou exibindo outros sinais de danos, deixe-a esfriar até a temperatura ambiente, seque ou então se estabilize antes de tentar ligar o alto-falante novamente. Se a bateria estiver danificada e precisar ser substituída, consulte o Guia de substituição de bateria .

Antes de determinar se o botão liga / desliga não está funcionando corretamente, consulte o manual do usuário para obter instruções sobre como ligar o dispositivo de maneira adequada. Se você não tiver o manual, mantenha o botão liga / desliga pressionado por quatro segundos. Você deve ver a luz indicadora piscando em vermelho e azul e ouvir um tom para confirmar que o dispositivo está ligado. Depois de seguir as instruções do manual do usuário, se o alto-falante ainda não ligar, consulte o Guia de substituição de placa-mãe para obter instruções sobre como desmontar o alto-falante para acessar o botão liga / desliga. Após a desmontagem, localize o botão liga / desliga e certifique-se de que ele esteja instalado corretamente, não emperrado ou preso e livre de detritos que estejam causando o bloqueio. Para garantir que não haja bloqueios, certifique-se de que o botão faça um clique ao ser pressionado e que volte a aparecer após pressioná-lo. Se houver fragmentos presentes e bloqueando o botão, limpe os fragmentos usando um pano seco e sem fiapos.

O alto-falante não carrega quando conectado ao cabo de carregamento.

Consulte o tópico de bateria com defeito acima no guia de solução de problemas 'O dispositivo não liga'. Se a bateria estiver danificada e não estiver mais funcionando corretamente, ela precisará ser substituída conforme as instruções do Guia de substituição de bateria .

Se o alto-falante estiver tendo dificuldade para carregar, certifique-se de que o cabo de carregamento esteja totalmente conectado ao alto-falante e a uma tomada ou outra fonte de alimentação em funcionamento. Observação: Verifique se o cabo de carregamento não está danificado antes de conectá-lo ao dispositivo e à fonte de alimentação.

A lâmpada indicadora deve acender em vermelho durante o carregamento, no entanto, só porque a luz não aparece quando o alto-falante está conectado ao carregador não significa que o alto-falante não está carregando. A lâmpada indicadora pode estar queimada e precisar ser substituída. Consulte o Guia de substituição da lâmpada indicadora para obter instruções sobre como desmontar o alto-falante para acessar a lâmpada e substituir a lâmpada por uma nova.

O som que sai do alto-falante não é claro.

Se o som ficar distorcido após a exposição à água, consulte o manual do dispositivo, pois ele descreve a profundidade da água em que o alto-falante pode ser submerso antes de funcionar mal. O alto-falante tem um nível à prova d'água de IP65, portanto, se o alto-falante for superexposto à água, seque-o com um pano seco e sem fiapos. Deixe o alto-falante sentado por um longo período de tempo para secar completamente antes de tentar usar o alto-falante novamente. Se o dispositivo estiver seco e ainda assim não funcionar, pode haver danos à placa-mãe ou a outras partes internas do alto-falante. Consulte o Guia de substituição de placa-mãe para obter instruções sobre como desmontar o alto-falante para acessar a placa-mãe e substituir e instalar um novo.

Detritos ao redor do alto-falante podem impedir o som, portanto, uma inspeção completa do alto-falante é incentivada. Se houver acúmulo de detritos na parte externa do alto-falante, limpe o dispositivo com um pano seco e sem fiapos. Você pode molhar o pano de limpeza levemente se os resíduos não saírem. Os detritos dentro do alto-falante também precisarão ser removidos. Consulte o Guia de substituição de bateria para desmontar o alto-falante e limpar os detritos conforme indicado acima.

Uma conexão defeituosa pode afetar o som e fazer com que soe distorcido. Certifique-se de que o alto-falante esteja dentro do alcance do Bluetooth com o dispositivo conectado. Se a conexão ruim continuar, ligue e desligue o alto-falante e o dispositivo emparelhado para reconectar.

O alto-falante não será emparelhado com um dispositivo habilitado para Bluetooth.

Se o alto-falante não estiver se conectando ao seu dispositivo pessoal, consulte o manual do usuário para obter um guia passo a passo detalhado que discute como conectar esses dispositivos. Se você não conseguir localizar o manual do usuário, pressione e segure o botão multifuncional por quatro segundos. A luz indicadora deve piscar alternadamente nas cores azul e vermelha, indicando que o alto-falante está procurando pelo seu dispositivo.

Observação: Verifique as configurações de Bluetooth no dispositivo que você está tentando emparelhar. Ligue a chave do Bluetooth, se ainda não tiver feito isso. Depois de seguir as instruções acima, verifique se um nome para o alto-falante aparece na tela do seu dispositivo. Assim que o dispositivo aparecer na tela, certifique-se de selecionar o dispositivo adequado e espere ouvir um ruído emitido pelo alto-falante indicando que o emparelhamento foi bem-sucedido. Além disso, a luz indicadora no alto-falante deve piscar lentamente uma luz azul se o emparelhamento for bem-sucedido.

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Gorjeta: Se o alto-falante foi emparelhado anteriormente a um dispositivo diferente, certifique-se de desemparelhar esses dispositivos com êxito.

Você pode desligar as configurações de Bluetooth do dispositivo emparelhado anterior ou seguir as instruções acima. O nome do locutor não deve mais dizer 'conectado' nas configurações de Bluetooth do dispositivo emparelhado.

Se você ainda estiver tendo dificuldade em emparelhar o alto-falante com seu dispositivo pessoal, tente conectar o alto-falante a um dispositivo diferente. Se funcionar, pode haver um problema no dispositivo anterior causando a interrupção. Se isso não resolver o problema, desligue seu dispositivo pessoal, ligue-o novamente e tente novamente.

Se o alto-falante ainda não estiver emparelhado com o seu dispositivo, certifique-se de que o alto-falante e o seu dispositivo pessoal estejam próximos um do outro. Se os dispositivos estiverem muito distantes, o dispositivo pessoal pode perder a conexão com o alto-falante e causar uma interrupção no som.

O volume não aumenta ou diminui ao pressionar o botão de volume apropriado.

Certifique-se de pressionar totalmente o botão para ativar sua finalidade. Se os botões de volume estiverem emperrados / não saltarem, pode haver detritos causando essa interrupção. Consulte o Guia de substituição de placa-mãe para certificar-se de que os botões de volume estão instalados corretamente, não emperrados ou presos e livres de detritos que estão causando o bloqueio. Para garantir que não haja bloqueios, siga as mesmas etapas indicadas acima em Botão liga / desliga com defeito . Se houver detritos presentes e bloqueando os botões, limpe os detritos com um pano seco e sem fiapos.