Wiki de contribuição do aluno
Uma equipe incrível de alunos do nosso programa de educação criou este wiki.
Como diagnosticar e corrigir problemas com o SiriusXM Onyx Plus.
Sem sinal ou adquirindo sinal
A tela do dispositivo mostra 'Sem Sinal' ou 'Acquiring Signal'
O dispositivo está fora do ar
Se o seu dispositivo exibir que está fora do ar, primeiro certifique-se de que ele esteja conectado à docking station corretamente. Se o dispositivo estiver conectado corretamente, o canal selecionado não está disponível no momento ou os dados estão sendo recebidos do satélite e as informações estarão disponíveis em alguns instantes.
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'Sem antena' ou 'Antena não detectada'
'No Antenna' ou 'Antenna Not Detected' é exibido no dispositivo e não se conecta a um canal
Antena defeituosa
Verifique se a docking station está firmemente conectada ao dispositivo. Se a conexão for segura, verifique se a antena está conectada à docking station. Depois de verificar isso, desligue o dispositivo e ligue-o novamente para reiniciá-lo.
Se a antena e as estações de acoplamento estiverem conectadas corretamente, verifique se a antena está obscurecida ou danificada em alguma área, seja ao longo do cabo ou do próprio receptor.
Se a antena estiver torta ou quebrada, pode ser necessário substituí-la.
Falha na conexão da antena com o dispositivo
Se o dispositivo estiver bem conectado à docking station e a antena estiver funcionando, pode ser necessário substituir a docking station ou a placa-mãe.
Clique aqui para alterar os componentes da estação de encaixe.
Clique aqui para substituição da placa-mãe.
Dispositivo não liga
O dispositivo não liga quando o botão liga / desliga é pressionado
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Cabo de alimentação ou conexão com defeito
Certifique-se de que o cabo de alimentação esteja conectado à docking station corretamente.
Verifique se o cabo de alimentação está quebrado ou torto em alguma área e verifique se a luz do adaptador de alimentação está acesa. Se o cabo de alimentação estiver quebrado, substitua o cabo.
Se a conexão e o cabo estiverem funcionando, pode ser necessário trocar os componentes da docking station.
Clique aqui para alterar os componentes da docking station.
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Placa-mãe está quebrada
Se o cabo e a docking station estiverem funcionando, pode ser necessário trocar a placa-mãe.
Clique aqui para substituição da placa-mãe.
Conexão inadequada com a docking station
O dispositivo tem danos que não permitem que ele se conecte à docking station
O invólucro está danificado
O dispositivo pode estar obstruído por uma conexão adequada devido a uma caixa dobrada ou quebrada no ponto de conexão.
Clique aqui para substituição da caixa.
O dispositivo não responde
Não há resposta ao pressionar um botão / todos os botões
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Os botões não funcionam
Se os botões não apresentarem danos físicos e não forem pressionados quando clicados, pode ser necessário tirar o pó dos botões e limpá-los com álcool isopropílico e cotonete.
Se os botões estiverem fisicamente danificados, eles podem não funcionar corretamente neste ponto, sendo necessário substituir os botões dos dispositivos.
Clique aqui para substituição do botão.
Placa-mãe está quebrada
Se os botões não estão funcionando e parecem estar em condições adequadas, o dispositivo pode não estar recebendo as instruções adequadas, devido a um mau funcionamento na placa-mãe.
Clique aqui para reparo da placa-mãe.
A tela não está funcionando corretamente
A tela está rachada e / ou o dispositivo está respondendo, mas a tela não mostra os itens adequados e está gasta
A tela está rachada
Se o dispositivo parecer ter uma tela distorcida ou rachada, é necessário substituí-la para que não piore e se torne um perigo.
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Clique aqui para substituição de tela.
Se o revestimento frontal do dispositivo estiver rachado de forma que impeça a visualização da tela do dispositivo, é necessário substituir o painel frontal / caixa do dispositivo.
Clique aqui para substituição da caixa.
A tela está gasta
Se os botões estiverem respondendo, mas a imagem da tela estiver desbotada ou se houver uma imagem duradoura queimada nela (uma imagem fantasma), os LEDs na tela podem estar queimados. Caso isso aconteça, é necessário substituir a tela.
Clique aqui para substituição de tela.
